怡和家园何日真正“怡和”?

06.08.2015  15:04

      继停车进门费问题后,怡和家园再生事端。昨天,常女士反映小区物业人去楼空,一些业主无法乘坐电梯。原来,电梯需刷卡乘坐,一些因故没交物业费的居民的电梯卡失效,此前有保安给刷卡,现在没人刷卡便无法上楼了。
      事发突然
      记者在现场看到,不少业主聚集在小区里,民警也已到场。据居民讲,收取停车进门费的做法最终没能实现,前天晚上物业陆续将部分已缴费业主的钱退还,而当时还没有任何要撤出的表示,小区也没张贴类似公告,没想到转天上午就人去楼空了。
      据到场的居委会负责人介绍,小区业主与物业的矛盾由来已久,也有部分业主不交物业费,而进门费的问题让矛盾再度升级。针对之前的种种问题,他们曾先后多次找到物业协商,但收效不大,他们没有接到任何物业要撤出的消息。
      问题不断
      一名业主表示,一些人不交物业费主要是对服务有所不满,比如常发生电梯困人事故。就在记者到来之前,电梯刚刚发生了两起事故:5号楼一名业主被困在电梯里20分钟,6号楼的一部电梯也出现了无法闭合的情况。随后,业主常女士给记者看了区物业办下发的整改通知照片,通知要求对“梯控”装置予以拆除。据居民讲,通知是3月下发的,但物业一直无动于衷,且物业很快将通知撕掉。
      物业突然不辞而别衍生出很多问题,首当其冲的就是部分业主无法上楼。记者看到,该小区有20多层到顶的高层。据居民讲,电梯要刷卡乘坐,没交物业费的居民此前上楼有保安给刷卡,现在这些居民无法上楼。
      去而复返
      业主们表示,物业是否算撤出他们一头雾水。现场居委会负责人也表示,正在积极联系,尽力帮助居民协调。
      就此问题,记者联系了小区物业所属的华厦物业公司,询问了怡和家园物业为何突然不告而别、是否撤出等问题。而接线的工作人员并未就不告而别的原因给予明确答复,只是表示正在调整,而物业并没有撤出,他们正在对此事进行紧急商议,很快会有结果,届时将给记者回复。但截至发稿时,暂未收到回复。
      今晨记者从居民口中了解到,昨晚有人给各栋楼的电梯刷了卡,随后电梯便可以直接乘坐,不再需要刷卡。此外,晚上又有两名保安到场值守。今天早晨,保洁人员也来到小区。至此,问题已有所缓解。

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