户籍民警上门服务 办企业集体户口成“专业户”
天津北方网讯： 五大战略机遇叠加，给天津发展带来了新的动力，随着大型企业的不断入津，员工的落户问题成为大家最为关心的民生问题之一。为了解决这一问题，天津的户籍民警们转变服务理念，为企业提供上门服务，解决了企业员工的落户问题，为企业稳定生产、正常运转提供了保障。
坐落于天津港港区之内的天津保税区是我国华北、西北地区唯一的、也是中国北方规模最大的保税区
孙惠欣是天津市公安局保税分局人口管理中心的一名户籍民警，从中心组建以来一直工作在为企业、个人办理户籍的第一线。这个工作听起来不难，但是想办好却不是一件简单的事。几年下来，孙惠欣和辖区内许多企业的户籍管理员成了朋友。
中冶天工(十三冶)早年在山西，后来总部迁到天津。“说实话，当时企业迁过来我们职工最关心的就是户籍问题。”公司人事助理张海平向北方网新媒体介绍，“虽然有政策，比如一些学历较高的员工可以通过人才引进的途径获得天津户口，但是大多数蓝领工人来讲他们可能达不到政策标准。还有就是员工的家属落户、子女就学等都是员工能否安心在天津工作的关键。当时就是为了解决各种问题，才认识了孙警官。”
张海平来到公安保税分局户政大厅咨询《突出贡献户口企业经营纳税》相关政策，在交谈中孙惠欣了解到由于集团属于总部经济型企业，下设的12家子公司分布全国各地，政策理解上各分公司有出入，导致申报过程中由于材料不齐退卷的情况时有发生，造成申报工作效率低下。
孙惠欣是天津市公安局保税分局人口管理中心的一名户籍民警
为了解决这一问题，孙惠欣从普及落户知识入手，携带户籍政策宣传材料、居住证办理细则等资料深入企业对集团及12分公司的户口协管员统一开展业务培训，让他们了解政策，降低退卷率，避免往返跑路，提高申报效率，收到了良好的效果。通过培训，近期该企业申报的150名员工的卷宗合格率达到100%，大大减少了人力、物力、财力的浪费，获得了企业领导及员工的一致好评。
老郭夫妇也是中冶天工的员工，2015年3月，他们去天津市公安局人口办接待大厅反映其长女郭津无法补录户口登记导致不能在天津就学的问题时，恰巧遇上到市公安局报送卷宗的孙惠欣。经过简单的交谈后，她了解整个事件的经过后耐心地向老郭解释，并告知其次日到分局携带相关材料进行审核。
随后，她立即返回保税分局，研究当前的户籍政策、查阅相关申报档案并主动联系中冶天工集团有限公司人事部了解当时的申报情况。经核实，由于当时集团公司投资额有限故只申报了老郭及其爱人和小女儿共计3人的户口登记，现该3人已转为天津市常住户口，公司表示现已增资并同意为其大女儿郭津办理户口补登。随后，户政科主动与市局人口办沟通反映问题并简化审批流程，仅用10天的时间就为郭津办理好了户口全部申报审批手续。
2013年3月，中铁十二局集团电气化有限公司落户保税区，为确保该公司总部顺利运转，孙惠欣和大厅所有工作人员，在短短的12天内完成了815人的户籍申报卷宗的编篡、审核、上报、审批工作以及560余份《准予迁入证明》的打印工作，她们的高效换来的是更多企业放心落户天津、落户保税区。
孙惠欣和同事经常到企业去为他们讲解各种政策以及办理流程
据了解，保税区很多企业都有自己的户籍管理员，为了方便他们办理集体户口，孙惠欣和同事经常到企业去为他们讲解各种政策以及办理流程，对于企业有实际困难的她都尽所能帮助解决。在这个辖区内，这些户籍管理员年龄小一点的亲切的叫她“孙姐”，年龄大一点的叫“小孙”，非常亲切。
2015年，天津市公安局保税分局户政大厅共累计接待来访群众20000余人次，受理各类户籍业务18275件，帮助138家企业730余名员工申报落户手续，帮助企业群众解决急事难事60余件。业务量同比2014年增长69.3%，得到区内企业及群众的一致好评。而孙惠欣则和她的同事们一起继续服务着这些企业和群众，用他们的创造的良好口碑为该区的招商引资贡献着自己的力量。(北方网新媒体记者柴莹)