财税系统公共服务标准化推行单位全部通过天津市公共服务标准化检查认定

日前，天津市公共服务标准化工作领导小组办公室下发《公共服务标准化合格单位名单公示》，财税系统20个地税局办税服务厅、12366纳税服务热线和市政府采购中心榜上有名，22个参加全市公共服务标准化检查认定的单位全部通过考核，在全市行政管理机关中居于前列。

近年来，财税系统公共服务标准化工作在局党组的领导下，以完善组织机构、科学设计规划、完善标准体系、推动标准实施为重点，自上而下建立了标准化工作领导和运行管理组织，制定下发了《关于进一步推进公共服务标准化工作的实施意见》，明确2011年至2015年公共服务标准化工作重点和阶段工作目标，编制了涵盖“人员、服务、环境、效能”等内容的150余个具体标准，推行提醒服务、上门服务、先办后审、同城通办、电子缴税等一系列创新服务举措，促进首问负责、一次性告知、服务承诺、服务公开等基本服务制度落实，得到了服务对象的高度评价。