开发区总工会按需服务精准服务提升职工认可度 服务体系顺应职工“生物钟”
22.06.2016 18:24
本文来源: 总工会
发表于《天津工人报》2016-6-20。
本报讯恒运能源集团工会开展大型相亲活动、富士康园区工会举办亲子活动、天津丰田纺工会举办卡拉OK活动……近日，天津开发区多家企业工会在区总工会的指导下组织开展多项活动，通过调整服务时间，增加服务内容，扩展服务形式，全面顺应职工“生物钟”，更好地服务职工。
开发区总工会始终坚持“服务”的根本理念，积极探索服务职工的新模式。在服务时间方面，开发区总工会多举措调整工作时间，面向基层工会推出“企业之间”职工社团活动，各企业根据自身的实际情况选择“PK”单位，有效克服时间限制，解决了职工因时间冲突而不能参与活动的难题，使职工变“被动选择”为“自主参与”；由于开发区西区地理位置偏僻，交通不便，职工8小时之外的业余文化生活匮乏，因此西区职工服务中心将开放时间一直延伸至21点，以确保职工的学习、休闲、娱乐时间；为解决外来职工社交圈子狭小，生活方式相对单一的问题，开发区总工会按照住在职工公寓职工的作息时间和实际情况，积极制定活动方案，以“职工公寓”为基本单位，采取“流动”的方式开展了“流动影院”“流动课堂”“流动书屋”“流动K歌台”等多种职工喜闻乐见的活动。开发区总工会还根据职工作息规律，利用周末等业余时间开展多彩活动，有效提高职工群众参与工会活动的积极性和参与率。
为了使服务内容真正贴近职工需求，激发会员参与工会活动的热情和积极性，开发区总工会在特定的时间节点积极开展调查活动，倾听职工心声，多途径收集职工意见和职工反馈；在具体服务内容的选择和服务方式的设定上，开展了丰富多彩的服务项目。
在服务形式方面，开发区总工会积极探索线上服务载体，强化互动，搭建高效的服务职工平台，使工会工作更贴近基层职工。区总工会的微信公众账号秉承着“职工关心的就是我们关注的”理念，以职工需求为导向，帮助职工舒缓压力、解读职工关心的政策法规、为基层间搭建相互学习交流和展示平台、引领职工文化、畅通与职工的沟通和互动渠道。
此外，开发区总工会积极引导和支持基层工会组织按照职工的“时间”需求开展服务，形成区总工会和基层工会两级联动的良好态势，有效地提升了工会组织在职工群众中的影响力和认可度。同时，不断完善机关工作人员岗位制度，调整自身的工作时间，确保服务工作顺利有序地开展。
通过这些举措，开发区总工会有效地解决了职工上班工会干部也上班、职工下班工会干部也下班、双方没有交集的问题。努力做到按需服务、精准服务，扩大了工会有效覆盖面。
本文来源: 总工会
22.06.2016 18:24