区旅游局开展旅游服务“质量月”宣传活动

来源: www.tjtour.gov.cn

    为进一步提升旅游服务质量，加强旅游诚信建设，优化旅游市场环境，改善全区旅游服务质量和服务环境，9月30日上午，区旅游局联合区文明办在东丽广场开展旅游服务“质量月”维权宣传咨询服务活动,区委常委、副区长段益民莅临活动现场，区旅游局、区文明办有关负责人陪同。

    活动期间，区旅游局设立《中华人民共和国旅游法》宣贯展位，指派专人开展《旅游法》咨询及旅游企业、游客维权咨询服务，为居民答疑解惑，普及相关专业知识，提高游客参与旅游、维护自身权益的法规意识；结合本次活动主题，开展文明旅游宣传工作，发放文明旅游宣传单、宣传提袋，号召旅游行业从业人员和全体居民共同营造良好的出行环境，维护东丽区良好的旅游品牌形象。同时，利用活动契机，邀请天津欢乐谷、世博华明馆、华明农业园、中汽世纪旅行社等旅游企业对本项目内旅游服务和诚信标准进行宣传，搭建企业与游客互动交流的良好平台，并鼓励企业结合国庆期间特色旅游活动进行集中宣传。

    下一阶段，区旅游局将深入总结“质量月”期间的活动成果，发挥监督和服务作用，督促旅游企业提高服务质量，自查整改在经营过程中出现的各类问题，着力规范旅游市场秩序，提高游客满意度。