暑期旅游请自觉抵制 “不合理低价游”

02.08.2017  17:05
天津市旅游质量监督管理所2017年提示(第22期) 天津市旅行社诚信建设促进会公布7月下旬 旺季旅游合理价格: 新疆双飞八日5980元  海南三亚双飞五日3850元     日前,有关200多位南京游客参加港澳游被强制购物的消息被媒体曝光,消息中游客以每人300元的价格参加“六日五晚港澳游”遭遇强制购物,原定六日五晚的行程还被延长一天,返回广东继续购物,游客们购物金额少则几千多则数万。为避免本市游客遭遇“不合理低价游”陷阱,天津市旅游执法大队联合旅行社诚信建设促进会针对“不合理低价游”开展了暑期专项治理行动,加强行业自律,督促本市旅游企业依法诚信经营。天津市旅游质量监督管理所提示本市游客,要理性消费,自觉抵制“不合理低价游”产品。 

  “不合理低价游”是旅游经营者利用游客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物或参加自费项目等手段非法获利,从南京200多名游客的遭遇可以看出,看似便宜的旅游实则消费比品质港澳游花销还要多,而且绝大多数时间都在购物点和自费项目上。这种明显低于成本价的旅游形式就是旅行社分割报价,用后续消费来填平旅游报价中的“”。“不合理低价游”不仅损害了旅游者的合法权益,还造成了旅行社之间的恶性竞争,扰乱了旅游市场秩序。更有旅游组织者打着保健品公司、保险公司、晨练队等旗号组织所谓的免费旅游,免除旅游者部分费用(如往返交通费等),主要吸引老年人参加。抵达旅游目的地后要求旅游者必须购买商品或参加自费项目,如不消费则采取不给办理回程手续、不让入住酒店、控制人身自由等极端手段。此类旅游大多不是正规旅行社进行的操作,其显著特点是不与旅游者签订正规旅游合同,请游客提高警惕。 

  《中华人民共和国旅游法》第35条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。《旅行社条例》第27条规定,旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。未经旅游者同意,旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。天津市旅游质量监督管理所提醒游客:旅游者在选择旅行社出游时,务必要选择有资质、口碑好的旅行社,不要被低价、免费等宣传噱头所迷惑,自觉抵制明显低于成本的旅游产品,切勿贪图便宜,因小失大。


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