天津市旅游质量监督管理所参加“今晚3.15热线”活动

    2月23日下午，受今晚报社邀请，天津市旅游质量监督管理所投诉科副科长王鹏前往今晚报社参加“消费直通车——今晚3•15热线”活动，与晚报记者共同接听消费直通车专栏热线。
    当日下午14点至17点，共接听游客来电三十余起，并现场接待了部分前来咨询的游客。在本次活动中，游客较为集中的反映了与我市分时度假企业的纠纷，其中又以美四季旅游咨询公司最为突出。
天津市旅游质量监督管理所郑重提醒广大市民游客，目前提供所谓“分时度假”类服务的企业名称大多为“某某旅游咨询公司”、“某某酒店管理公司”等，而这些企业都不是本市正式注册的旅行社，并未在旅游管理部门登记备案，不在旅游管理部门的管辖范围之内。同时“分时度假”方式其实也限制了购买者的很多选择，不买这个产品，旅游时能得到更多自由。分时度假公司提供的酒店，有些地理位置较为偏僻。游客到了一个人生地不熟的地方，交通又不方便的话，游览就成了很大的问题，请广大游客对此类公司提高警惕，谨慎选择。
    本次活动后，《今晚报》将会根据游客反映的内容，就分时度假公司集中存在的问题开展专题报道。