时间做“减法” 服务做“加法”

　　“支持会展，排忧解难；商会精英，赢得点赞。”不久前，天津国际经济贸易展览中心专程为天津市贸促会商事认证窗口送去一面锦旗，感谢工作人员的高效服务。据了解，随着“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入开展，市贸促会检视问题、落实整改，主动改进商事认证窗口工作作风，通过亮身份、亮服务标准、亮办理程序和公开服务承诺，接受企业的监督，提供更加高质高效的便利服务。

　　市贸促会承担着为出口企业提供商事认证服务的职能，围绕工作中发现的问题和企业的实际需求，提出了窗口服务“加减法”：一方面在申办时间上做“减法”，将签发时间从原来的8个工作小时缩短为约1.3个工作小时；另一方面在服务手段上做“加法”，出台一系列面向出口企业的精准服务举措。

　　“一些企业办事人员只有中午才有时间到窗口，我们发现这不是个别现象。”市贸促会相关负责人介绍，为进一步方便企业人员办理业务，目前窗口采取午间轮流值班的方式，

　　延长了工作时间，此外还通过技术创新推进办证全程电子化。企业可以选择远程自主打印、异地出证，实现了“数据多跑路，企业少跑腿”。

　　今年，市贸促会还成为首批自贸协定地方服务中心之一。据介绍，该中心将为我市企业提供更具时效性、针对性和专业性的自贸协定宣介、培训和咨询服务，有助于提升企业运用自贸协定减免关税成本的能力。