普及安全知识 引导理性消费

　　通过本次活动，市市场监管委将搭建消费者、生产企业、质检机构、行业协会、基层组织、政府监管部门之间的沟通互动平台，面向社区居民、乡镇居民和在校学生普及消费品质量安全知识，解答消费疑难，提高消费品质量安全意识，引导科学消费、理性消费、绿色消费；发挥基层组织作用，逐步建立一批消费品质量安全风险信息监测点，推进消费品质量安全社会共治；发挥质检技术和质量信息优势，更好地为消费者提供消费品质量安全检验检测服务和质量信息服务。

　　为贯彻落实《质量发展纲要（2011-2020年）》，按照《质检总局办公厅关于开展消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”消费者教育活动的通知》要求，市市场监管委将从本月起至11月，以“关注质量安全，科学理性消费”为主题组织开展消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”消费者教育活动。

　　开展消费品质量安全知识宣传活动。各区县市场监管局将选取部分社区、学校、乡镇，组织集中宣传活动，通过开展宣传产品质量法律法规、受理投诉、接受咨询、发放宣传资料、实物对比展示、播放视频资料等方式，向社区、学校、乡镇消费者宣传消费品质量安全知识，解答消费者日常消费疑难，展现市市场监管委消费品质量监管成效。

　　开展消费品质量安全风险信息监测活动。各区县市场监管局将选择有条件的社区、学校、乡镇，建立消费品质量安全风险信息监测点，依托监测点，及时了解并收集消费品质量安全风险信息，搭建起监管部门与社区、学校、乡镇之间的消费品质量安全信息通道。

　　开展消费品质量安全检验服务活动。为推动质检机构与社区、学校、乡镇之间建立消费品质量安全检验通道，各区县市场监管局将与天津市质检院轻工产品检测中心、家用电器检测中心、武清分院自行车检测中心和天津市纤检所等检测机构联合开展便民检测和现场咨询等惠民服务，有效满足社区、学校、乡镇消费者有关消费品的检验需求。

　　开展消费品质量安全监管研讨活动。以“引导社区（乡镇）居民参与，推进质量社会共治”为主题，各区县市场监管局将围绕社区、乡镇消费者如何参与消费品质量安全监管，消费品质量安全风险信息监测点如何建立运行等问题，组织开展消费品质量安全监管研讨活动，广泛动员社会各界参与讨论，积极为消费品质量安全监管工作建言献策。

　　市市场监管委要求各区县市场监管局把“三进”消费者教育活动作为 “三严三实”专题教育的一个具体实践，在结合区域实际的基础上，选好社区、学校、乡镇，做好活动方案。加强质监、消保、市场等科室的协同配合，发挥各乡镇市场监管所辐射基层的优势，在消费维权“五进”规范化建设的基础上，利用现有资源，将“三进”消费者教育活动与“消费维权与街镇便民服务工作对接”活动、“质量月”活动相结合，充分体现市市场监管委融合后的工作成效。

　　另外，各区县市场监管局将通过宣传“三进”消费者教育活动，向社会充分展示市市场监管委保障与提升消费品质量安全的成果，有效回应消费者质量安全诉求，推动形成人人关心消费品质量安全、监督消费品质量安全、促进消费品质量安全提升的良好氛围。通过总结“三进”消费者教育活动中的突出成效、有效做法和成功经验，把有效做法制度化、成功经验长效化，使“三进”消费者教育活动得以持续有效地开展，成为一个具有良好美誉度的消费品质量安全消费者教育公益品牌。

　　活动中，各区县市场监管局将充分发挥投诉举报中心作用，鼓励群众通过热线广泛参与“三进”消费者教育活动，积极受理群众有关消费品的投诉举报和电话咨询，切实保护广大消费者的合法权益。