暖气不热可向供热站申请测温 测温单作退费凭据

　　 天津北方网讯： 进入供热期，家中暖气温度成为市民最关心的焦点问题。市供热办工程师李伟介绍，居民家中暖气不热，可申请测温，记得留好测温单，将来可依此申请退费。

　　据了解，暖气不热的原因有多种，管道故障、管道老化、老旧楼房保温效果差是几种最常见的原因。根据天津市供热采暖费退还管理规定：在供热期内，居民用热户安装供热设施的卧室和起居室(厅)温度应当不低于18℃，其他部位温度应当满足设计规范标准要求，具体标准由供热用热双方在供用热合同中约定。供热期间，如您对室温是否达标有疑问，可以向所属供热站申请测温。测温时需注意以下几点：

　　供热测温是不收费的；测温凭证一式两份，是温度不达标退费的依据，用户和测温人员均应签字，请用户一定要保管好测温凭证，将来可依此申请退费；测温时间一般为每天8时至21时，如有特殊要求，比如希望在晚上测温，居民可与供热单位协商；测温时应关闭室内所有门窗，待房间温度稳定后开始测温，测温仪表示值稳定时结束测温。此外，供热部门对同一用热户测温，每天不超过两次。