订水容易退“桶”难 “押金条”无效维权埋隐患

14.12.2015  15:39

   天津北方网讯: 有消费者日前向记者反映,多年前购买桶装水送水券时交了50元的水桶押金,最近想找商家退押金时,商家却不承认该押金条并拒绝退押金。

  “现在他们(商家)水还是能送,牌子也没变,但是我想退押金却不行了!”日前,河西区居民王先生拨打热线向记者讲述了自己目前的尴尬情况。他告诉记者,几年前,他花100元购买了一张“蓟北雄关”的10桶装送水卡,同时还交了50元的水桶押金。对于这50元押金,商家也提供了一张押金条。直至最近,王先生致电商家要求把水券剩下的几桶水送完并把水桶的押金退掉,商家虽然按照水卡把最后的水送完,但却拒绝退押金。为此,记者在第一时间拨打了该品牌桶装水客服电话,一位姓刘的负责人表示,根据工作人员反馈的情况,王先生出具的“押金条”经辨认并不是该公司开具的,因此无法满足其“退押金”的需求。

  根据王先生介绍的情况,押金条是一张普通的纸卡片,上面除了“天塔街服务站”的红色印章和电话以外,只有一个“编号1009”的手写信息。对此,业内人士提醒,消费者在购买预付费卡或交纳押金时,一定要索取正式发票以及有效凭证,对于没有公司钢印、印章等有效信息的“押金卡”、“储值卡”一定要提高警惕,避免为日后维权埋下隐患。

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