天津90后海河游船导游:不敢多喝水 没空上厕所

07.10.2015  18:36

    “十一”黄金周临近尾声,搭乘海河游船,欣赏津门夜景的游客仍络绎不绝。如今的海河两岸,津湾广场、天津之眼、津门津塔等沿岸建筑被夜景灯光映衬得美轮美奂。当游客们在船上尽情游览拍照时,有这样一群人每日不停地向游客讲述着海河与沿岸风景的前世今生,黑金一就是其中一位。

    海河游船客务部导服主管黑金一虽是一名90后,但已从业5年半,算是老导游了。节假日客流高峰时他讲解一天得站近14个小时,不过,通过自己的介绍让中外游客了解天津的美丽和变化,虽然身体累但心里很甜。

    上船讲解下船答疑

    今年“十一”黄金周期间,海河游船每天接待的游客量平均在8000人次以上,船上导游每天基本从早上9点工作到晚上10点半左右,最多的跟船8趟,每趟要连续不断地讲解50分钟。“节假日旅游高峰时,早上8点20分左右就要做好码头及船舱清洁工作,早上9点到晚上10点半左右要在游船上几乎不停地为游客做景点讲解。不在船上讲解时,要站在售票口附近回答游客询问,随时待命准备出发。”接受采访时,黑金一打开一瓶矿泉水,只抿了一小口水,“有乘客心疼我,给我递水,我很感动,可是不敢喝,因为没有时间上厕所。”

    黄金周期间河上20条游船全部投入运营,游船航班增加至全天120班,发船间隔由平日每小时一班船调整至20分钟一班船,而黑金一仅能在游客上下船时休息5分钟。

    导游也是城市名片

    从2010年4月至今,黑金一在海河游船工作已有5年半时间,称得上是老导游了。

    同样的导游词每天至少说上五六遍,游客听不腻黑金一自己有时也会腻。为了讲出新鲜的导游词,黑金一闲时会上网、看书查找与天津、海河有关的历史,并添加到自己的导游词中,让游客们一听便记忆深刻。

    近年来,海河沿线景观越来越多,津门津塔、津湾广场、恒隆广场、海河中心广场公园等一大批现代化建筑拔地而起,加上海河夜景灯光带的改造,海河游船设备提升,吸引了大批国内外游客。“刚做导游时,海河中心广场公园还是空地,津塔也未封顶,海河夜景灯光还比较散,没有统一的灯光带。游船最早也只有敞篷船,很容易受天气影响。这几年海河两岸不仅更美了,游船也改为全通透设计,还增添了手机充电站、码头WIFI等设备,游客乘船游览能得到更好的体验。”

    在黑金一看来,游船导游和海河两岸的风景一样,都是天津的“城市名片”。通过自己的介绍,让游客了解天津、了解海河,是最幸福的事。