河北区：“访调对接”成群众维权重要选择

　　河北区司法局按照“边学习，边探索，边研究，边提升，边反思，边完善”工作思路，积极开展“访调对接”工作，使信访事项得到有效化解，民心民意得到顺利表达，为维护社会和谐稳定起到了重要的保障作用。

　　一是始终把维护人民群众利益作为“访调对接”工作的出发点。根据信访工作实际，打造“周坐月调”工作模式。区信访事项调解委员会每周安排2名专职调解员定期坐班，一般事项在20个工作日内完成调解，疑难复杂的最多可延长至30个工作日。“周坐月调”工作模式既发挥了区信访事项调解委员会矛盾纠纷化解的职能作用，也回应了人民群众多途径保护合法权益的新期待。

　　二是始终把实现政治效果、社会效果、法律效果的统一作为“访调对接”工作的切入点。坚持以尊重事实、尊重法律、保护当事人合法权益为原则，对多起信访导入事件开展调解。调解员围绕双方争议焦点，与各方当事人反复沟通，并与相关部门取得联系，争取支持，尽全力达成调解。在阻止矛盾激化的同时，保护了各方当事人合法权益，实现了“三个效果”的有机统一。

　　三是始终把确保社会和谐稳定作为“访调对接”工作的落脚点。区信访事项调解委员会广泛吸收涉及交通、物业、环境污染、劳动争议等专业领域的调解人才加入到调解队伍中。同时，积极组建交通事故、劳动人事争议等多个专业性调解组织，充分发挥各调解组织在“访调对接”工作中的职能作用，紧密结合“法、理、情”三个方面，以柔性方式化解信访事项，有效地减少社会矛盾，缓解信访压力，维护社会和谐稳定。