津城别开生面“民考官” 辣味十足

      “我们小区旧楼改造工程的质量不高”“树木修剪不及时，影响了采光”“老旧高层的电梯总坏怎么办”……昨天，在市二十中学报告厅，和平区举行了一场别开生面的“考试”——2015年20项民心工程群众评议会。台上，14个民心工程责任部门的“一把手”坐成一排，分成三组挨个述职；台下，区委书记、区长和206名群众“考官”代表共同倾听。听完述职，代表们对台上的“一把手”们进行质询。
      “考试”现场辣味十足。群众“考官”踊跃举手，给政府工作“挑毛病”直言不讳。场外的群众也不断通过短信发来自己的提问，由主持人代为宣读。他们所提的问题涉及生活的方方面面：既有防治大气污染、提升空气质量、改善居住环境的大课题，又有防盗门对讲不响、旧楼改造窗户漏水、图书借阅不便的小问题；既有教育资源不均衡、社区医院常用药供应不足、道路双向停车影响通行的社会普遍关注问题，又有老旧建筑供暖补建、年久电梯保养维修的区情特殊问题……
      问题问得尖锐，批评也毫不留情面。有的群众代表说：“一些民心工程存在问题，是你们不用心做事。如果是你们自家的事，肯定不会这么干！”有位居民代表谈到解决燃煤取暖问题时激动地说：“民心工程要锦上添花，更要雪中送炭！”
      南营门街五爱里小区的一位大娘现场质询，旧楼区改造的施工队伍干活太粗，她家改造的门窗接缝不严，一下大雨，雨水就渗进来弄湿墙壁，出现这种情况的还有很多户，另外楼道防盗门也关不紧……区房管局负责人回答，对于老旧楼房整修，市、区都下了很大功夫，但是由于某些工作做得不严不实不细，把好事办成了老百姓的烦心事，他觉得对不住大家。会后，他们将立即解决五爱里的问题，同时举一反三，利用下半年的时间把所有遗留问题全部解决一遍。
      “考生们”对每个问题都这样认真作答。能答复的问题马上答复，能解决的郑重承诺；不具备条件的也都作出了负责任的解释。听完这些回答，群众代表们表示：“同意”“感谢”“好”！
      3小时下来，“考生们”红了脸、出了汗，有些坐不住的感觉。他们纷纷表示：“老百姓的问题提得尖锐，但说得实在”“以前自认为在为群众办好事，结果是政府花了钱，我们出了力，百姓却不满意。要学会把好事办好”“群众的批评是压力，也是鞭策我们的动力，想问题办事情，要严、要实、要细”……
      “评出一身汗，也要评出一身劲。”和平区有关负责人说。作为该区落实“三严三实”要求、“问政于民”的创新举措，这次“民评官”活动共受理群众代表现场提出问题18件，现场承诺解决11件，会后研究解决7件；短信受理84件，均作出限时办理承诺，力争在年底召开的“述职+打分”的评议会上，向全区人民交上满意的答卷。