流量不清零接近“满月” 用户质疑“溜儿”大了

　　天津频道　三大运营商宣布从本月1日开始流量不清零，相应套餐内当月剩余流量可结转至次月月底前使用。尽管流量不清零给用户带来了实惠，但这一服务试行的大半个月时间中，不少用户也质疑称：“流量不清零后，原本总有结余的流量反而不够用。”

　　26日，一位用户向记者反映称，每个月有2G的流量，以前每个月都能有300-400M的结余，本想着现在流量不清零，下个月流量就更富余了，没想到早晨却收到运营商的提醒短信，称流量已经不足100M，“明明和前几个月使用情况相当，但偏偏流量开始不清零的这个月，反倒不够用了。”

　　记者在不少社交应用平台上也发现网友对流量纷纷吐槽。“手机卫士测出来的和运营商官网给出来的数据出入很大”；“不到半个月用完了平时30天的量，还不如不出台这项服务来得划算”；更有用户称，发现自己10月2日“使用”了近550M的流量，当其致电客服后，对方主动提出“赠送500M流量”，并在结束电话后马上就到账。

　　面对流量突然“跑得快”，不少用户质疑运营商利用技术手段修改了流量数据，当然也无法排除用户安装的软件在偷跑流量，但如此规模的用户同时“躺枪”，刚好又发生在流量不清零正式执行后，时机上的巧合难免让人心生疑虑。

　　对此，记者26日试图联系天津市运营商，但并未得到明确回复。截至发稿时，三大运营商官方微博、微信渠道均未对此事进行表态。业内人士分析指出，面对大规模用户的质疑，运营商有必要出面给消费者一个满意的答复，“提速降费”本是一项让利于民的措施，但如果消费者的电信资费负担因流量计费过快而提高，这显然是不合适的。（完）