借助“互联网+”技术 提升纳税服务能力——河北区国税局积极推行个体工商户手机APP申报

            继去年年底个体工商户实现定期定额征税，对建账个体工商户由按月申报调整为按季申报纳税后，河北区国税局从今年9月起积极采取措施在个体工商户中推行使用移动互联纳税申报方式，将传统的税收业务搬到智能手机、平板电脑等移动互联终端上，进一步提升“互联网+”纳税服务能力，简化个体工商户纳税申报流程，提高纳税服务效率。

            拓宽渠道，强化宣传。 针对辖区内个体工商户税源点多面广，纳税人使用智能手机操作不熟悉、对银联支付使用程度也不尽相同的情况，鸿顺里税务所采取多渠道宣传模式，以诚恳、周到、亲切的服务，将移动互联纳税申报的重要性和便捷性及时传递给每一位建账户个体企业，力求政策宣传到位。

            组织学习，做好辅导。 按照市局和区局相关工作要求，组织鸿顺里税务所副所长、骨干深入学习讨论，强调细节，明确责任人，要求税务干部人人熟悉政策、知晓流程；利用9月份第一个申报期，加班加点对纳税人进行“一对一”、“一对多”的操作辅导，让纳税人更加透彻地了解和熟悉操作步骤，有效提高了手机APP申报成功率。

            实时跟踪，积极应对。 9月份申报征收期开始后，鸿顺里税务所每天对个体工商户APP申报征收情况进行跟踪，实时掌握申报进度、收集出现的新情况，特别是对APP申报手续及操作过程中遇到的问题，及时向征管科和信息中心反馈，保证问题得到有效及时解决。截止目前，我局已有568户个体工商户开通了APP申报系统，并且86户次成功完成税款缴纳。