家中电话串线报修无人理会 联通公司给个说法吧

　　 天津北方网讯： 昨晚，家住和平区新华路的市民宋女士反映，她家座机电话从11月30日上午出现串线问题，多次向联通公司反映，却一直没有人维修。12月2日，她家电话彻底中断，连网络也无法使用。

　　昨天21时，宋女士反映，11月30日上午，她的母亲给亲戚打电话，对方发现她家的电话号码是一个新号。这引起了宋女士一家人注意，宋女士用自己的手机拨打自家座机，发现竟然打到了陌生人家中。再用自家座机给手机打电话，来电显示是一个新号码。宋女士再次用手机打自家电话，被陌生人接听并告知其打错了。宋女士随后找到了联通公司营业厅，可一直没有解决。从发现问题到昨日，宋女士每天都向联通服务监督电话反映问题，但没有人回复或维修。宋女士表示，不管是否能及时修好，联通公司应给予解释。昨天22时，记者联系联通客服电话和联通服务监督电话，值班人员表示，将会由相关部门予以回复。