唉！那些让人伤神的预付卡 洗车卡在洗车店没了
奕康堂养生会馆老板跑路
3000元预付费卡只用一次便打水漂
天津北方网讯： 消费者购买了商品和服务后，最担心的就是商家“人间蒸发”，近日，多位消费者投诉，反映在办理了美发美容、保健、餐饮、洗车等预付费卡后，遭遇商家跑路。
消费者东先生说：“几个月前，我和几个邻居都接到了位于鼓楼附近的奕康堂养生会馆的优惠活动通知，商家称办理爱心老人特惠卡，可以享受3000元50次的爱心足浴(平时做一次足浴要168元至228元不等)，并且还可享受10次能量艾灸、10次附加按摩。当时觉得挺划算的，于是我们就买了3000元的消费卡。”可是，令东先生想不到的是，仅仅消费了一次后，便被商家告知只能在特定时段来。之后不到一个月，再去时发现商家已经人去楼空。据东先生说，当时的工作人员都已联系不上了。记者随后到位于鼓楼的奕康堂养生会馆进行实地了解，发现大门紧锁。
预付费消费方式中，商家跑路的情况时有发生，记者从市场监管部门了解到，本市曾于2011年出台《关于加强预付卡消费侵权问题规范管理的若干意见》，在一定程度上减少了商家“卷包会”坑害消费者的现象，但可以适用的有的放矢的法律规定较少。目前，监管部门只能依据《消费者权益保护法》《合同法》等原则性的法律规范去调整，不能切实有效地解决纠纷。据悉，美发美容等服务行业销售的预付卡门槛低，不需要任何部门的审批，行政主管、行业协会等部门对销售预付卡也没有专门的规定，对此监管目前仍是盲区。据了解，监管部门也曾依托网格化监管，定期对辖区预付卡经营者进行了全面摸底调查，摸清其运行模式和现状，逐户了解预付卡经营者基本情况，建立经营台账，详细记录经营者的经营信息。但是，依然不能完全杜绝商家“卷包会”的情况发生。
中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授在接受记者采访时说：“预付卡问题在全国范围内频发，暴露出的其实是各地商务部门监管不力。”
春节前办卡春节后店主失联
洗车卡还在洗车店没了
日前，有消费者反映，在一家汽车美容店办理洗车卡后，洗车店突然消失，留下的电话也长期“失联”，让消费者苦恼不已。
“春节前在这家店办了张洗车卡，春节之后回来一看，店没了，打卡上的电话也联系不上了。”日前，家住东丽区的孟先生拨打本报“消费直通车——今晚3·15热线”向记者反映自己办理洗车卡后的尴尬遭遇。他告诉记者，春节之前他在家门口一家名为“高尔夫”的汽车美容店办理了一张600元的洗车卡，当时除了洗车以外商家还承诺赠送两次汽车打蜡。春节过后当孟先生再来洗车时，却发现这家汽车美容店居然“消失”了，洗车卡上的联系电话也长期打不通。孟先生坦言，因为觉得这家汽车美容店挺正规的，店面也不小。随后，记者根据孟先生的介绍来到了这家汽车美容店的原址，如今已经变成一排餐饮店。附近居民告诉记者，从上个月开始就时常有办了卡的消费者打听“这家店去哪儿了”。记者多次尝试拨打孟先生洗车卡上留下的手机号码，对方一直都是“通话中”的状态。
对此，市消协提醒，消费者在办理洗车卡、储值卡等预付卡之前，尽量先查看商户是否悬挂营业执照，并且要注意营业执照的有效期，对于储值卡的使用期限超出商家营业执照有效期的要提高警惕。