《第一现场》新闻订制：平行进口车售后咋办?

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　　 天津北方网讯： 日前，天津自由贸易试验区平行进口汽车试点正式启动，北方网 《第一现场》 栏目“新闻订制”收到北方网网友“豆馅儿饽饽”的留言，想知道什么是平行进口车？天津老百姓如何购买？带着这个问题，北方网新媒体记者走访了天津进口汽车试点企业，为网友进行解答，同时更先一步，针对进口汽车相关售后服务我们也咨询了相关行业协会。

　　 去哪购买？ 天津5 家试点平台和30 家试点企业获得试点资质

　　目前，天津获得试点资质的企业包括5家试点平台和30家试点企业，网友可以通过这些正规的渠道直接购买心仪的进口汽车。

　　 试点平台包括： 天津滨海国际汽车城有限公司、天津渤海名车供应链管理有限公司、天津天元伟业国际贸易有限公司、天津空港国际汽车园发展有限公司、天津浩物骏驰国际贸易有限公司。

　　 试点企业名单包括： 华星北方汽车贸易有限公司、天津庞大国际贸易有限公司、天津中海鑫汽车贸易有限公司、天津滨海中进国际贸易有限公司、天津中美仕家汽车贸易贡献公司、中进汽贸(天津)进口汽车贸易有限公司、天津东云兴商贸有限公司、天津中发展国际贸易有限公司、天津中汽守信国际贸易有限公司、天津远大联合汽车贸易集团有限公司、天津派渤汽车销售有限公司、北汽鹏龙(天津)进出口有限公司、天津市四联汽车贸易有限公司、天津惠通陆华汽车销售有限公司、天津周氏兴业国际贸易有限公司、天津天保国际物流集团有限公司、天津物资招商有限公司、天津开利星空汽车物流有限公司、天津市东泰和盛国际汽车市场管理有限公司、天津新丰泰国际汽车贸易有限公司、天津市揽驰汽车贸易有限公司、天津东疆宇泰汽车贸易有限公司、天津信惠汽车贸易有限公司、天津平禄电子商务有限公司、天津中顺通国际贸易有限公司、金港平行进口汽车贸易(天津)有限公司、天津宝锐国际贸易有限公司、天津自贸区联美众信国际贸易有限公司、鼎和(天津)进出口有限公司、天津自贸区永兴平行进口汽车贸易有限公司。

　　 需要嘛手续？ 这6 个文件必须得给您

　　正规平行进口车经销商必须向消费者出具以下几项文件，缺一不可。天津市东泰和盛国际汽车市场管理有限公司销售人员王昊告诉北方网新媒体记者：“这些证件包括，货物进口证明书(关单)、随车检验单(商检)、车辆一致性证书、中国国家强制性产品认证证书(3C认证)、车辆购置发票、进口车辆电子信息(车主缴纳车辆购置税用)。”除此之外，为了保证消费者购车后的维修问题，他们还会为消费者提供一份《进口汽车产品质量保障服务手册》。

　　 如何选车？ 车型有更多选择但差异也不小

　　了解如何购买进口车，下一个环节就是选车了。假设已经选好了心目中的“神车”，在购车前向销售问清哪些细节呢？首先就是车型配置，需要提醒的是，海外销售车辆时，给出的车型信息与国内有较大差异，国内是以分某某版、某某款的形式区分同一车系的不同车型，而海外则是以“加包”的形式对车型进行售卖。

　　开展平行进口汽车除了在购买进口车时价格会更加优惠、售后也增加了保障，另一个优势就是，可以有更多车型的选择。海外新车上市后，有时会因为一些汽车厂商战略规划、国内认证等原因未在国内上市。但作为平行进口车来说，在这方面就有着天然的优势即自由在海外采购后，省去了很大一部分新车等待时间。此外，一些尚未在国内销售的豪华跑车、皮卡、房车车型，也可以在平行进口车经销商处购买。

　　一般为了符合中国市场定位策略，汽车厂商在将海外车型进口到中国后都会进行一定调整、改装。而平行进口车直接从北美、中东等地区进口，款型与中规车并不一定一致。例如在国内的奔驰4S店中未销售柴油版车型，而通过平行进口，就可以买到柴油版。

　　值得注意的是，平行进口车的配置信息还需要消费者对车辆配置有一定了解，具体配置细节可以向这些试点企业索取。同时，在消费者与经销商的售卖合同中，也应有详细车辆配置。

　　 售后维修、保养怎么办？

　　以往进口汽车最大的硬伤就是，无法在国内享受正常途径进口车一样的待遇。天津自由贸易试验区平行进口汽车试点正式启动后，也将针对售后、维修、零部件购买等方面提出保证的措施。由于汽车这种特殊的商品具有跨地区的特点，北方网新媒体记者走访了行业协会以及试点企业，目前他们解决售后服务有两个途径。一是通过汽车行业协会形成商业联盟。二是，通过专业的保险公司。

　　最近，天津市汽车后市场行业协会副会长韩春凤也一直忙着与全国各地的联盟企业进行洽谈，她说：“目前通过联盟可以做到，消费者把车购买到哪里，我们就能为他们在当地找到优质的维修点地点。同时，在零部件采购上与美国、德国、日本等售后协会展开合作，这样维修的零部件可以做到可追溯，保证质量。”为了能让零部件及时快速到达，提高进口汽车维修的时间成本，他还将搭建零部件物流平台。韩春凤说：“一般情况下可以达到进店即可购买，海外订购的话时间成本也将节省一半以上。”

　　对于一些试点企业来说，他们将通过保险公司来解决“质保”问题。通过4S点这种途径购车，消费者从厂家和经销商那里得到一份诸如“2年6万公里，3年10万公里”这样的质量保修协议，但是在以往购买进口车的时候，这个内容就没有。为了解决这个问题，很多试点企业通过保险公司来实现车辆的保修内容。东泰和盛国际汽车市场管理有限公司王昊说：“比如客户购买一辆新车后，发现缸盖出现了问题，在以前需要自己花2万左右的费用维修。但是有了保险后，它属于质量保证范围就可以免费进行维修。”(北方网新媒体记者李泽亚)