红外报警装置“居家卫士”显神威

　　7月20日，天津地区普降大到暴雨，晚上21点40分,居家养老呼叫中心的求助电话铃声响起，正在值班的王志明同志立即接听电话，从中心的显示屏上显示详细信息：求助的老人叫杨桂芬，家住南营门街天兴里社区，系孤寡老人，家中无儿无女。此时，老人使用免提电话求助：“我摔倒在地后，身体无法动弹，急需帮助。”接报后，王志明仔细询问老人情况，先行安抚，然后，马上汇报情况。

　　呼叫中心确认信息后，立即派员施救。此时，所有路面都是一片汪洋，呼叫中心负责人李豪立即带领4名应急服务队员黄景余、周强、王定明等同志，备好应急急救箱，趟着深水赶往老人家中营救。原本15分钟的路程应急队员趟水走了近1个小时，终于到达老人家中。

　　一进门，大家惊呆了。老人家居环境十分简陋，老人已经在地上趴着已10几个小时了，身体很胖且动弹不得，整条裤子都被尿浸湿，应急队员不怕脏不怕累，急忙将老人救起，搀扶到床上，老人头脑清楚，只是行动不便。老人激动地说：“如果没有呼叫器中心自己只能趴到有亲戚来看望，她才能起来，不知要等到什么时候了，很是后怕。现在有了呼叫器，只要脑子清楚就会按呼叫器，出现任何紧急情况都可向呼叫中心进行求助。真要好好谢谢你们啊！”应急队员们安抚后并确认老人无大碍后才离开，时间已近午夜。

　　据悉，区老龄办、区居家养老指导服务中心刚刚为辖区的居家养老困难老人免费安装了“居家卫士”红外报警装置，它不仅深得老人们的欢迎，而且，在实际应用中大显神威。它的作用就是在老人出现紧急情况时，红外人体感知系统会自动报警，这次，正是有了呼叫中心为她安装的新型呼叫器5件套，才为积极救助赢得了宝贵的时间。

　　居家养老应急呼叫系统24小时接报，随时待命，为老人提供不间断上门服务。