家装有争议经营者举证 为“诚信服务单位”投票

25.02.2016  16:05

   天津北方网讯: 日前,部分消费者代表走进“诚信服务单位”家居服务类候选企业进行消费体察,市消费者协会提示,消费者自接受家居家装服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。市民不必再为举证难发愁。

  提示还称,选择家居服务时,要以书面形式明确商家承诺,在购买时要让商家对家居建材的材质一一明示,将用料、工艺等明确写在合同或票据上;分清定金和订金概念,买家履行合同后,定金应当抵作价款或者收回,若买家不履行合同,无权要求返还定金,卖家不履行合同,应双倍返还定金;要特别注重售后服务,作出相应约定;同时注意保留相关证据材料,对于经营者作出的承诺可以通过拍照或录像的方式保留相关证据。

  据悉,天津市“诚信服务单位”推荐活动自去年12月启动,目前正在进行消费者投票环节。市民通过关注“天津市消协”(tjxx-315)微信公众号,点击菜单栏的“诚信投票”,即可进行投票。

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