天津西站私人定制爱心服务 满足旅客个性化需求

    从天津西站获悉，30日傍晚，铁路客流开始增多，1日将迎来客流高峰。据西站负责人介绍，为应对客流激增，天津西站增开高铁和普速列车方便旅客出行。同时，针对重点旅客，天津西站“高铁雷锋班”将提供“私人定制”服务，旅客或旅客家人在到站之前可提前致电“高铁雷锋班”爱心服务热线或“高铁雷锋班”电话，工作人员将根据旅客具体情况安排专人，从进站、候车直至上车，提供全方位服务。“高铁雷锋班”爱心服务热线为18002097631。