警惕格式条款 文明放心旅游

来源: www.tjtour.gov.cn

    随着线上线下旅游业务飞速发展，人们参团外出旅游的频率日益频繁，同时消费者投诉旅游商家涉及侵犯消费者合法权益的案件也越来越多。“设置超高退款门槛”、“设置违约责任条款”、“减轻自身责任”、“规避义务”、“免除法定义务”、“加重消费者责任”是近年来在旅游消费中常见的六款格式条款，消费者需提高警惕。消费者跟团出游要从以下六方面注意：一是仔细辨别促销广告，了解详细信息；二是选择有资质的旅行社，报名前注意查看相关证照；三是保留好旅游合同、行程单和发票，以便日后维权之用；四是旅游途中要理性消费，防止上当受骗，特别是购买贵重物品要慎重；五是文明旅游，尊重当地风俗，做一名文明旅行者；六是如遭遇旅游纠纷，未按合同约定的情况，可在旅游合同结束之日起90天内向旅游质监执法机构投诉。