让我们的城市成为一座温暖之城

　　“暖气够不够热？保证温暖到家！”这是以人民为中心的郑重承诺。

　　“温暖过冬”事关千家万户，事关民生民心。供热季前夕，结合主题教育在全市开展“暖气够不够热？保证温暖到家！”专题检视工作，提早谋划、提前动手解决今冬明春供暖问题，体现了坚持问题导向狠抓落实的鲜明态度，就是要让群众切实感受到主题教育带来的新变化、新成效。

　　供热事关百姓冷暖，是最直接、最接地气的民生工作。一个“暖”字，凝结着群众的期盼，同时也折射出城市的民生温度。2016年以来，我市连续三年延长供暖期，不仅把暖流送到了百姓家中，更把党和政府的关怀送到了千家万户。“以前，11月初和3月下旬是我们老人最难熬的日子，现在再也不怕倒春寒了。”民生情怀不是空泛的，群众的感受最真切。以人民为中心，为百姓谋福祉，就要把为民服务、为民解忧扎扎实实地落实在一件件民生实事上。

　　民之所望，施政所向。群众的关切和期待，是做好民生工作的永恒指向。供暖季来临时，供热温度不达标、诉求解决不及时是群众反映比较集中的问题。把确保温度达标、让群众满意作为主题教育的成效体现，作为为民服务解难题的重要举措，必须善于听民声、知民意。一方面，不仅要让服务热线保持畅通，更要扑下身子、深入群众，倾听意见建议，主动发现问题，第一时间回应群众关切，把“担当”写在行动上；另一方面，要实打实解决各类供暖问题，拿出硬招、实招、管用的招，让群众家里都要暖起来，把“作为”体现在效果上。

　　供暖好不好，服务到不到位，百姓的满意度是唯一的检验标准。为民服务，考验着党员干部的工作能力，更检验着党员干部的工作作风。在解决群众的实际问题时要常常反思，有没有坐等上门多、主动问需少，有没有对待群众简单粗暴、不细致不耐心的问题。以主题教育为契机和抓手，将专项检视工作与形式主义官僚主义、不作为不担当问题专项治理结合起来，针对漠视群众诉求、空头承诺、推诿扯皮等问题，仔细查一查、找一找，对于发现的问题严肃追责问责，以实际成效回应群众期待。

　　习近平总书记强调指出：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”解决好居民的供热问题，就是把好事、实事办到群众的心坎上。以党员干部敢担当、有作为、干实事的好作风，把为民服务解难题落到实处、落到千家万户的关注点上，让温暖流淌进群众的心窝里，我们的城市也会成为一座温暖之城。