天津市公安局有关部门负责同志解读公安民生服务平台

2月24日上午，天津市公安局法制办公室、刑侦局、预审监管局三大业务部门的负责同志联合走进天津交通广播电台直播间，在线为听众解读如何在“天津公安民生服务平台”上办理相关业务。 

天津公安民生服务平台是天津市公安局面向社会的集政策宣传、政务公开、交流互动、网上办理、社会监督等功能于一体的互联网电子政务平台，也是展现天津公安服务人民群众、提高工作效率的一个平台。 

“案件进度查询”栏目由天津市公安局法制办公室进行管理，并对全市公安机关执法办案办理进度进行监督。在平台“民生服务”栏目的“法制”选项开通了行政复议申请、国家赔偿申请和刑事赔偿复议申请网上受理途径，并在网上发布法律依据、受理条件、办理流程和时限、可下载申请表格，所需材料样板等信息，法制办进一步方便群众网上申请。同时，法制办还在民生服务平台“民意直通”板块“我要咨询”栏目中开通了法制咨询服务，提供法制咨询。

天津公安刑侦局在天津公安民生服务平台内开通了4项

刑侦业务网上预审核业务，群众也可以给留言。广大群众如果有涉及刑侦方面咨询内容的，多多访问平台上的栏目，刑侦部门将全力为群众提供相关服务，最大限度地满足群众的需求。为了向社会公众提供更多、更高效的网上双向互动交流服务，“我要咨询”栏目可在线受理并回应群众涉及刑侦方面的法规政策咨询，刑侦部门将在24小时内予以答复。

天津公安预审监管局结合自身职能，将线上服务工作作为一种新常态，努力提高工作效率、强化服务职能，在公安民生服务平台引入律师预约会见功能，科学利用监所资源，优化律师会见流程，实现监管场所律师会见高峰的分流，为广大群众和律师提供了更加方便、快捷的办事渠道。广大群众可以通过天津公安民生服务平台的“民意直通”向监管场所咨询相关业务或提出合理化建议，也可以拨打电话反映和咨询您遇到的相关问题。