规则明示不清 网购机票小心5陷阱

　　春运火车票“一票难求”，于是很多人选择通过网上第三方平台购买飞机票回家，这样不但方便，还可享受优惠价格。不过，最近有旅客反映，在购买机票时，有被欺骗的感觉。

　　2015年12月中旬，林小姐在某机票代理网站购买了一张12月28日从天津飞往上海的机票，因工作原因，12月20日，林小姐办理了退票手续。购买时她花了760元，可退款却只拿到了100元左右。代理公司表示，买票时给的购票优惠，需要收回。林小姐则表示，从开始买票、付款，到最后申请退票时，都未见到任何有关优惠的提示。对此，各大航空公司负责人提醒，根据往年情况以及近期旅客反映的问题，购买机票时的确存在一些“陷阱”。

　　陷阱1 规则明示不清

　　机票代售平台在退票扣费的规则明示上并不清晰：某网站的页面只说以航空公司为准。一旦需要退票，平台会以“以航空公司为准”的理由来掩盖网站自己制定的退改签规则。提醒旅客购票前，提前掌握具体退票扣费明细，以免造成不必要的损失。

　　陷阱2 优惠宣传不实

　　机票代售平台上鼓吹的特价促销机票，其实际售出价格和航空公司官网的真实售价完全相同，代理平台只是将所谓的票面价格故意标高，再以促销的名义将票价降至与航空公司售价相同的金额出售，进而达到欺骗消费者的目的。建议旅客购票前可与官方购票平台进行票价对比，掌握票价真实情况再购票。

　　陷阱3 产品捆绑销售

　　从代售平台购买机票时，往往会强制购买附加产品，如航空保险、酒店优惠券等，否则不能享受优惠，一旦需要退票，附加产品是不能退款的。提醒旅客不要购买捆绑产品的机票，以免退票时造成损失。

　　陷阱4 低价诱惑旅客

　　机票代售平台在其页面上显示的超低票价，如9元机票等，实际上根本买不到这样的机票，网站会再推荐消费者购买其他机票。

　　陷阱5 改退签藏猫腻

　　机票代售平台给消费者购票时提供的优惠，消费者并不知情，而在退票时，却要扣除优惠券的金额，同时隐藏真实的退改信息。旅客购买机票时，问清机票是否有优惠、优惠金额以及改退签时如何办理等，以免出现强制扣款的情况。

　　天津航空、奥凯航空、春秋航空等负责人均表示，目前，航空公司均有正规购票渠道，可登录官方网站查询票价以及办理购票手续，购票前，旅客也可拨打客服电话，咨询具体费用问题，以免上当受骗。

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　　天津站出台春运方案

　　今年春节为2月8日，春运自1月24日零时起至3月3日24时结束，共计40天。昨日从天津站获悉，天津站出台了春运旅客列车开行方案，预计春运天津站上下车旅客将达660万人次，较去年增加近百万人次。

　　春节前，学生、农民工、探亲三大客流交织重叠，客流将一直处于较高水平。节中以旅游探亲流为主，京津城际、津保、津秦等中短途高铁流比较集中。春节后，受学生开学时间影响，预计将形成探亲、商务、学生、农民工等多种客流交错出现的情况，客流比较平稳。

　　今年春运，天津站预计上车旅客328万人次，日均8.2万人次，比2015年同期增加47.5万人次。1月15日起，本市各院校将陆续开始放假，学生流高峰时段将集中在21日-24日、28日-31日，高峰日预计发送旅客9万人次。据悉，在本市的外地务工人员、外地农民工大约在220万人左右，预计春节前两周是这些客流的返乡高峰。(记者张珊珊 通讯员金华)