关于金融支持服务滨海新区“8·12”爆炸事故施救工作的紧急通知

17.08.2015 18:40

本文来源: 人民政府

　　天津辖区各金融机构：

　　我市滨海新区“8·12”爆炸事故造成重大人员伤亡和财产损失。为全力做好事故施救工作的金融支持和服务，现提出以下措施要求：

　　一、各保险公司要立即启动财险和人身险的理赔应急工作机制，建立24小时值班制度，调动骨干力量向理赔业务倾斜。主动联系客户，排查出险情况，做好出险客户的施救和救助工作。开通绿色理赔通道，简化索赔手续，对因“8·12”爆炸事故造成的保险赔案取消事故证明材料，实施小额赔案一站式理赔服务。做好理赔资金调拨，对保险责任明确，可以确定最低赔偿金额的赔案要及时先行赔付或垫付。

　　二、各银行机构要确保受灾地区个人和企业正常的贷款需求有效满足，坚决不因事故发生而抽贷、惜贷。对因事故影响暂不能按时偿还各类贷款的单位和个人，暂不催收、罚息和作不良记录，允许贷款合理展期。对经营正常、信用良好，因事故造成偿债能力下降的单位和个人，要继续予以信贷支持。对贷款尚未偿还但恢复生产又有新的贷款需求的，在风险可控前提下适当追加授信额度。国家开发银行天津市分行要积极为受事故影响的企业和个人提供应急贷款。

　　三、滨海新区各金融机构在事故中受损的营业网点要尽快恢复正常营业，保障当地金融服务需求，确保金融服务质量不下降。有条件的金融机构要积极组织员工为当地受伤和有困难的群众提供志愿者服务。

　　四、天津辖区内各金融机构要立即开展一次信息科技系统和安全保卫工作大检查。要认真检查信息科技系统、后台服务中心、灾备中心、数据中心、自助设备等领域的正常运营情况，确保不因本次事故发生出现故障而影响广大客户的存款、取款、支付、转账等金融服务。要认真检查营业大厅、办公楼宇等人员密集场所的消防和防范各类事故发生的措施及责任落实情况，对不符合要求的要立即整改，确保对责任落实不打折扣，对安全检查不留死角、不走过场。

　　各金融机构要以高度的社会责任感支持服务“8·12”爆炸事故施救工作，积极协助配合当地政府和部门开展工作。要坚决克服困难，精诚合作，奉献爱心，在灾难面前积极出人出力出捐款，进一步提升金融行业整体形象和服务水平。

　　特此通知。

　　　　　　　　　市金融局人民银行天津分行天津银监局天津证监局天津保监局

　　　　　　　　　　　　　　 2015年8月14日

本文来源: 人民政府

17.08.2015 18:40

故

事

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