银行进高校建“粉丝群” 智能服务吸引大学生

　　 天津北方网讯： 近日，本市工商银行首次深入天津工业大学等高校，推出手机银行“粉丝见面会”。银行搭建的这一新型社交金融服务平台，具备类似微信的功能，方便人们建立“粉丝群”。许多年轻学子通过手机银行设置的“一键分享”社交平台等功能，与朋友们互动。同时，众多商家与银行联手也推出了线上线下优惠活动。

　　见面会上，银行员工装扮成“萌萌”的卡通明星与粉丝们互动。天津工业大学大三的王同学通过手机扫码加入了银行粉丝群，和很多同学一起在线上抢各种红包优惠。她用手机银行仅支付了1分钱，就通过与银行系统联网的自助机具打印出了自己手机中的美图。据本市工行、平安银行等多家银行人士介绍，为了满足人们越来越多移动支付的需求，银行不断对手机银行服务进行升级。例如工行的新版手机银行提供“智服务”功能，利用大数据挖掘技术分析消费者个性化行为和生活轨迹，通过“金融日历”预测其未来金融服务需求，为其提供个性化金融服务以及1元秒杀、团购等优惠活动。此外，新版手机银行还支持个性化信息汇总服务，使用者可以自定义各项服务与安全设置，以及使用7×24小时在线客服、使用意见反馈服务等。平安银行通过平安橙子(直通银行)，围绕与年轻人生活方式息息相关的“衣食住行玩”需求，把服务融入消费、娱乐、休闲等生活场景。