家服人员需求每年增长两成 未来市场将逐步细分

　　从天津市人力资源保障部门获悉，调查显示，天津市家庭服务行业人员的需求量每年以20%的速度增长，家庭服务人员的需求缺口非常大。为推动家庭服务业发展，天津市出台多项措施。

　　重点发展养老服务等

　　从天津市实际情况出发，重点发展家政服务、社区服务、养老服务和病患陪护，满足家庭的基本需求；因地制宜地发展家庭用品配送、家庭教育等，满足家庭的特色需求。鼓励各种资本投资创办家庭服务企业，培育家庭服务市场。推进公益性信息服务平台建设。

　　员工制家服免营业税

　　新出台的《财政部国家税务总局关于员工制家政服务免征营业税的通知》和《财政部国家税务总局关于员工制家政服务营业税政策的通知》，规定了员工制家政服务营业税免税政策，国家大力提倡家政公司由中介制管理模式向员工制管理模式转型，提高从业者待遇、保险水平。

　　严查违法经营行为

　　切实维护家庭服务从业人员合法权益。规范家政服务机构、家庭和家政服务员之间的权利义务关系，维护家政服务员劳动报酬和权益。加强就业服务和职业技能培训。完善公共就业服务体系，为家庭服务从业人员免费提供职业指导和职业介绍服务。把家庭服务从业人员作为职业技能培训工作的重点，落实培训计划和培训补贴政策。此外，加强市场监管，依法规范家庭服务机构从业行为，严肃查处违法经营，维护消费者合法权益。

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　　未来家服市场更细渠道更多

　　未来，服务市场将逐步细分。随着人们生活水平的提高，家庭服务需求细分倾向将逐渐明朗。专项服务公司例如管家公司、养老公司、月子会所、专业早教公司、母婴护理公司将有大幅度的需求增长，还有大量未被满足的细分需求空白有待进一步发掘。此外，随着电子商务及移动APP的发展，家庭服务业也不断在新领域进行尝试，创新服务渠道。（张清）