“双11”骗子趁“火”打劫 被骗数额几千到上万

　　 天津北方网讯： “双11”到来，各大电商推出各种活动吸引网友，不过，骗子也瞅准了这个机会，想大捞一笔。“‘双11’了，网购价格会更实惠一些，的确想买一些吃的、用的，囤些货。不过，前几天遇上骗子打电话，幸亏警觉才没被骗。”市民王小姐说。

　　 冒充客服促销口音露馅

　　“平时就爱网购，吃的、喝的、用的都在网上买。”王小姐说，前几天她接到一个“400”开头的电话，对方称是“本来生活”客服人员，说王小姐上个月在“本来生活”购买了水果，在“双11”到来之际，成为会员可享受更多优惠。

　　“以前购物我总给‘本来生活’客服打电话沟通，‘本来生活’的客服都是普通话，感觉很正规，而这次的电话，对方是南方口音。”王小姐担心被骗，匆匆挂断了电话。之后，王小姐拨打“本来生活”的客服电话询问，才确认自己确实遇到了骗子。

　　 客服电话“只进不出”

　　“最近的确发生过一些冒充我们4008-000-917客服电话行骗的事。不过，我们的客服电话只能打进，不能打出。”“本来生活”负责人表示，“我们的客服热线仅为呼入热线，对外呼出不使用400号码。所以消费者接到400号码的来电，就应注意了。”

　　该负责人表示，已经听说有消费者被骗的情况，有的是推荐产品销售预付卡，有的表示订单有问题，需要先退款重新下单等，以达到骗取钱财的目的，被骗数额从几千元到上万元。目前，“本来生活”总部已报案。

　 　诈骗电话已有12个

　　据“本来生活”负责人介绍，他们从未开展预售卡的外呼业务，不会要求客户预存人民币或低价购买购物卡等。目前，“本来生活”已获知12个诈骗电话，具体为：4008000917、4006781141、4006781173、4001164109、4006783112、010 -57990204、010-57990213、010-59919721、025-89656285、025-68567069、021-61961628、010-84109218。该负责人提醒消费者，日常收取包裹，应及时清理快递单信息，保护个人信息安全。