“双11”骗子趁“火”打劫 被骗数额几千到上万

11.11.2015  09:10

   天津北方网讯: 双11”到来,各大电商推出各种活动吸引网友,不过,骗子也瞅准了这个机会,想大捞一笔。“‘双11’了,网购价格会更实惠一些,的确想买一些吃的、用的,囤些货。不过,前几天遇上骗子打电话,幸亏警觉才没被骗。”市民王小姐说。

   冒充客服促销口音露馅

  “平时就爱网购,吃的、喝的、用的都在网上买。”王小姐说,前几天她接到一个“400”开头的电话,对方称是“本来生活”客服人员,说王小姐上个月在“本来生活”购买了水果,在“双11”到来之际,成为会员可享受更多优惠。

  “以前购物我总给‘本来生活’客服打电话沟通,‘本来生活’的客服都是普通话,感觉很正规,而这次的电话,对方是南方口音。”王小姐担心被骗,匆匆挂断了电话。之后,王小姐拨打“本来生活”的客服电话询问,才确认自己确实遇到了骗子。

   客服电话“只进不出

  “最近的确发生过一些冒充我们4008-000-917客服电话行骗的事。不过,我们的客服电话只能打进,不能打出。”“本来生活”负责人表示,“我们的客服热线仅为呼入热线,对外呼出不使用400号码。所以消费者接到400号码的来电,就应注意了。

  该负责人表示,已经听说有消费者被骗的情况,有的是推荐产品销售预付卡,有的表示订单有问题,需要先退款重新下单等,以达到骗取钱财的目的,被骗数额从几千元到上万元。目前,“本来生活”总部已报案。

   诈骗电话已有12个

  据“本来生活”负责人介绍,他们从未开展预售卡的外呼业务,不会要求客户预存人民币或低价购买购物卡等。目前,“本来生活”已获知12个诈骗电话,具体为:4008000917、4006781141、4006781173、4001164109、4006783112、010 -57990204、010-57990213、010-59919721、025-89656285、025-68567069、021-61961628、010-84109218。该负责人提醒消费者,日常收取包裹,应及时清理快递单信息,保护个人信息安全。

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