私家车“小病大修” 4S店这些坑人猫腻你知道吗

17.03.2015  21:42

  天津网讯  天津日报记者 李家宇 见习记者 马晓冬  上周日晚的“3·15”晚会曝光了多个品牌的4S店对私家车“小病大修”牟取暴利的现象,很多车主也终于弄明白了,“原来4S店平时是这么宰我的”。然而记者在天津调查发现,车主遇到的问题不止于此,“巧立名目”增加养护项目,成为4S店的“生财之道”。

  车主谭女士就遭遇了“多么痛的领悟”,她的车裸车售价10万元左右,以每次保养必备的发动机机油为例,同品牌同款的发动机机油在普通零售网店买只需198元,而4S店的价格是248元,相差50元。

  零件、耗材等加价卖只是“冰山一角”,“大头儿”是维修项目费用。记者随谭女士将车开到某知名连锁汽车维修服务中心,进行检查拍照留存,然后又把车开到4S店做保养,等拿到“维修结算清单”,花费近2000元。谭女士表示:“两年来每次保养都至少花这么多,多的时候要3000多元,也不知道4S店都是怎么保养的。

  记者随谭女士将车开到之前的汽车维修服务中心,该店负责人孙先生直言:“你被坑了!”他一手拿着谭女士在4S店的“维修结算清单”,一边打开引擎盖指着机舱内说:“换转向助力油338元,这个没必要;更换刹车油400元,根本没到公里数,也不用换。

  除此之外,还有很多更加“坑爹”的保养项目,该负责人告诉记者:“比如‘冷却系统清洗’‘空调通风管路清洗’,这些养护项目每项至少300元,其实就是拿布擦擦、拿空调吸吸,有用吗?一会儿又脏了!这就是行业‘潜规则’。

  记者又来到某品牌4S店,经做完保养的车主同意,记者查看了多张“维修结算清单”。“最近是春天,很容易花粉过敏,再加上空气质量不好,您这个通风系统必须要清洗;刹车系统太关键了,必须要做一个制动系统护理。”车主杨女士告诉记者,“经服务顾问这么一吓唬,谁还敢不听,这两项加一起就要800多元;说实话,做完以后车子没什么变化,也就是图个安心!

  在走访调查中,不少车主都表达了类似的感慨,车主将车送到4S店是出于信任,而4S店却以“专业知识”为幌子,让“猫腻”“潜规则”成为蒙骗消费者赚昧心钱的陷阱。