中医一附院特需病房科护士长杨冬梅:选择护士就是选择奉献(图)
中医一附院特需病房科护士长杨冬梅1989年参加工作以来一直奋战在临床护理一线。自从毕业踏上护理工作岗位,这一干就是二十七年,在这二十七年来她爱岗敬业,从不计较个人得失,以身作则,严于律己,率先示范,时刻牢记“以人为本,诚信服务”,急患者之所急,想患者之所想,努力为患者提供优质、全面、无缝隙的护理服务。
那是在几年前的一个下午,特需病房收治了一位特殊的病人,由于急性食物中毒造成多脏器衰竭,更可怕的是病人只是一名十岁的男孩。接到这紧急又艰巨的任务,杨冬梅作为护士长,迅速部署,安排床位及各种抢救设施,积极调派人员参加抢救工作,时间就生命,病情就是命令,一场无声的战役就这样打响了,她来不及通知家人更来不及照顾年幼的孩子,所有的工作都在紧张而有序地开展着,可家里却像天塌下来了一样,因为这一仗一打就是十五天,360个小时、21600分钟,她坚持守在抢救一线,喂药、擦身、口护、翻身更换体位,事无巨细,她都亲力亲为,因为病人年龄小,取血、输液、打针都不同于成人,尤其是取血气、排痰、气管插管护理等难度技术较高的操作,她更是细心加小心,生怕哪一个动作不娴熟而影响了病人的救治,有多少次她累得和衣而眠,可嘴里还念念不忘病人的病情,有多少次她因劳累过度而晕倒在病床前,还浑然不知,可是她从来没有退缩过,依然没日没夜坚守在抢救的最前沿,带领着护士团队积极配合医生的治疗方案,直到病人脱离了生命危险。她才想起来给年迈的父亲买的降压药,还一直揣在衣兜里,准备给孩子去开家长会的短信通知,还没有转发出去,当病人苏醒的那一刻,激动、喜悦夹杂着愧疚与难过都化成了泪水,顺着她的脸庞静静地流淌了下来。
特需病房作为医院的窗口,收治全国各地和世界各国慕名前来就医的患者。这个团队的精神面貌、服务质量、护理技术代表着医院、代表着天津中医护理水平。她深知责任重大,在工作中充分发挥管理职能,注重严抓护理质量,切实落实各项工作规范,保证临床护理质量安全。她带领全科护理人员积极配合医院开展的“优质护理主题病房”工作,在国外,护理就是服务,病患就是客户,特需病房顾名思义,面对的是有特殊需求的群体。护理既是服务又是品牌,“以病患的需求为导向,为患者提供特色的护理”是她提出来的服务理念,她结合科室的特色,开展了以“岐黄世界,爱心家园”为主题的特色病房,创一附院护理品牌。“饺子”、“粽子”、“筷子”在她的创意下,都变成了中西方文化交流的“使节”,每逢中国的传统佳节,她都会陪着海外患者DIY过节,一来让患者感受过节的气氛,缓解思乡之苦,二来介绍中国文化,将博大精深的传统文化深入浅出传授给病人。
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