“五一”将严查旅游强迫消费

      临近“五一”小长假，旅游市场进入旺季。受签证、免税门槛放宽影响，“五一”期间国内前往北京上海广州厦门、出境赴日韩深度游的本市游客大幅增加。昨日从国家旅游局了解到，今年“五一”期间将严查不合理低价、旅游强迫消费等突出问题。

　　节后将曝光典型案例

　　每到旅游旺季，总会发生几起烦心事儿：天价鱼、天价大虾、被迫进店购物……今年“五一”期间，这些游客投诉过的热点问题将成为监管重点。根据国家旅游局要求，“五一”期间将加强旅游市场监管力度，坚决查处不合理低价、强迫消费及无资质经营旅游业务等突出问题。节后，将曝光公布典型案例查处情况。消费者在旅游中遇到纠纷可以拨打“12301”旅游投诉电话或各地旅游质监所电话投诉或举报。

　　本市重点检查“低价游”

　　昨日记者从市旅游质量监督管理所了解到， 今年“五一”期间本市将针对旅游市场上出现的“低价游”等不规范旅游广告以及部分旅行社、导游员出现的超范围经营等违规问题，加大联合整顿力度。此外，“五一”期间还将在市内主要旅游景区、交通节点、旅行社门市等游客集中地区，对导游员、旅游团队和散客游览情况以及旅行社的经营秩序、旅游景区整体市场秩序进行检查，一旦发现违法违规行为将严肃处理。记者还了解到，《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施一年多，截至目前，全国已有17名游客被列入 “黑名单”，本市没有一名游客上榜，文明旅游的各项指标排在全国前列。