天津市卫计委“百日行动” 直击重复挂号难题
13.04.2018 02:20
本文来源: 卫生厅
医疗救治是关系百姓民生的大事。看病难、看病贵也是群众的烦心事、操心事。为此，天津市委市政府提出，要采取切实措施，从让老百姓看得起病抓起，力求取得实实在在的成效。为贯彻这一要求，今年2月24日，市卫生计生委在全市医疗机构中开展“百日行动”，医院如何改，患者是否满意，天津广播电视台记者进行了蹲点采访。
由于特殊病门诊和普通门诊报销比例不同，因此就算找一个大夫开药，也得挂两个号；一个疗程的中医理疗，每天都要再挂号；类似于这样的问题，相信很多在医院就诊的患者都遇到过。
有时候需要化验，可结果出来，自己挂的号已经失效；孙先生是一位甲状腺患者，每隔两周都要验血一次，医生会根据数据来调整他的用药，但是化验结果往往需要较长时间才能拿到，经常是上午挂了号，如果下午诊室的出诊医生换了，他就得再挂一个号。
为什么要重复挂号呢？记者在蹲点的过程中发现，这也是医疗单位技术操作上的既定规则和多年形成的诊疗习惯。
为了破题重复挂号等群众意见较大的问题，2月24日，天津卫生计生委提出的“百日行动”，针对这些内容，深入全市各医疗机构，深入调研、收集意见，不断探讨和征询解决方法。
哪些属于重复挂号、哪些必要挂号不能取消，这些天，在卫生计生委，像这样大大小小的协调会开了不下数十个。
百日行动开展的第十四天，卫生计生委医政处根据收集的问题，编写的《减少重复挂号的试行办法》，已经修改到第六稿。
贯彻卫生计生委的工作思路，一直在梳理重复挂号线索的一中心医院，也想出了不少好点子，其中一些就与卫生计生委下发的试行办法中的几条不谋而合。当记者再次来到一中心医院的时候，一部分重复挂号的问题，已经开始有了解决办法。
每隔两周都要验血的孙先生，现在来一次只挂一个号。
在中医一附院，中医理疗上常见的重复挂号也开始有了改变。
“百日行动”开展以来，因检验检查结果不能及时获取而引起的重复挂号减少了70%，因康复理疗、针灸推拿、输液等引起的重复挂号，减少了20%。
针对减少重复挂号的10项服务举措还在不断推进中，患者就医感受能否提升，医疗服务质量到底会有多少改善，蹲点记者也将继续关注。
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13.04.2018 02:20
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