天津市组织参加“导游领队文明旅游”师资培训班

来源: www.tjtour.gov.cn

    7月22日至24日，全国导游领队文明旅游师资培训班在京举行。来自全国31个省(区、市)和新疆生产建设兵团旅游主管部门、行业协会、旅游企业、旅游院校、导服机构的相关人员共229人参加培训,我市旅游局相关同志、旅游院校教师及出境社领队代表共计6人全程参加此次培训。

    国家旅游局监督管理司唐兵副司长主持开班式，庞志凯司长作重要讲话，庞司长提到在文明旅游宣传引导中，导游领队有着不可替代的重要作用。中央文明委在《关于进一步加强文明旅游工作的意见》中要求，要强化对导游领队等重点人员的培训工作。国家旅游局提出，引导游客文明旅游，导游领队首先要起好示范带头作用。只有加强导游领队培训，让导游领队掌握“先知、会管、常提醒”的带团工作方式，才能提高文明旅游引导水平，使文明旅游理念在游客心中潜移默化、生根发芽。

    据悉，此次培训内容涵盖《导游领队文明旅游引导规范》、《旅行社行前说明服务规范》、《导游领队引导游客文明旅游操作指南》，以及涉及旅游的民航法规、航班延误等突发事件应对措施等。我市参加此次培训的代表培训后均表示受益匪浅，将培训内容整理总结后再向广大领队导游宣讲，让我市每名导游领队成为文明旅游的排头兵。