新举措 心服务 东疆国税助力天津自贸区税收发展之二 ——绿色通道提效率 网上预约显成效

            7月3日下午，吴女士来到繁忙的东疆国税办税服务厅，她没有像以往那样排队等候，而是走近绿色通道窗口，通过和国税工作人员的简单沟通、出示预约办税订单和业务资料后，就成功办理了票种核定申请业务。这是东疆国税推行网上预约服务后受理的首次预约。

            网上预约服务，是东疆国税继发票邮寄服务之后，推出的又一项为辖区内纳税人量身定制的服务新举措。纳税人通过登陆东疆国税局手机微信平台，申请网上在线预约服务，输入企业信息、预约事项、预约时间等相关信息，即可成功提交网上预约服务申请。在预约时间内，纳税人到达办税服务厅绿色通道窗口，无需叫号排队即可办理业务。

            在网络化与信息化高速发展的今天，东疆国税作为天津市自由贸易试验区的职能部门之一，以国家税务总局“办税一网通10+10”税收服务措施和天津市国税局“便民办税e网通”为契机，以真心实意解决纳税人实际困难为目标，积极创新服务举措，不断拓宽服务渠道，着力打造东疆国税“互联网+”纳税服务品牌。网上预约服务，就是东疆国税推行“新举措·心服务”工作以来的又一全新举措。

            作为首位成功办理预约服务的纳税人，吴女士说：“我们公司的实际经营地址在和平区，每次到东疆国税办理业务，都要开两个小时的车，到这后还要排队等待，虽然咱们大厅的工作人员工作效率很高，但来办事的纳税人实在不少。这回通过网上预约服务，提前预约，在预约时间内直接到绿色通道窗口办理业务，随到随办，无需等待，节省了大量时间。我也能赶回市里去接孩子放学了。”同时，她还由衷地与工作人员说道：“感谢你们的服务！感谢东疆国税为方便我们纳税人想出了这些好点子！”