3个月载客超10万列公里 地铁6号线“晚开早收”
8月6日,天津市地铁6号线一期工程首开段(长虹公园站-南翠屏站)开通试运营。6号线的开通不仅加密了市内轨道交通线网密度,更给乘客出行提供了新的选择。针对6号线首开段,一些乘客仍有疑问:6号线“开得晚、收得早”,运营时间什么时候和其他线路接轨?6号线北段准备得怎么样了?13日,地铁运营公司予以解答。
为何6号线“开得晚、收得早”
●目前,6号线首开段的运营时间是每天9时至16时。这样的时间安排,是为了配合北段工程收尾和设备调试。6号线北段包括南孙庄站至人民医院站共17座车站、18公里线路。给北段挤出更多的调试时间,才能保证完成调试量,尽早实现全线开通,为市民提供1、2、3、6、9五条线路“无缝对接”的出行服务。
购票后“超时”无法进站咋办
●因为6号线与其他线路的运营时段存在“时间差”,而车站内的自动售票机是全路联网的,造成在6号线不运营而其他4条线路运营的时段内,乘客仍可以在自动售票机上购买到前往6号线各站的单程票。地铁运营公司曾尝试在售票机上自动屏蔽6号线非运营时段售卖单程票的功能,但由于技术条件等因素制约,目前尚无法实现,但是这项工作一直在推进。
●如果有乘客买完票后,发现不能乘坐6号线,可办理退票。如乘客还未坐车,可在购票车站的客服中心办理退票,票款全额退还;如乘客已乘地铁到达红旗南路站或长虹公园站打算换乘,可到该站客服中心办理退票,票款差额退还。
●此外,为让乘客清楚6号线首开段的运营时间,尽量避免“坐错车、买错票”的问题,各车站在进站口、安检处、自动售票机上、客服中心前、闸机旁等各处都张贴了提示信息。预先录制了运营时间提示的广播词,在各车站、列车内循环播放。制作了开通安排的视频,在各车站和列车内的电视屏幕上滚动播放。
6号线北段准备得怎么样了
●目前,6号线人民医院站到北段终点站南孙庄站的施工收尾、设备调试等工作正在日夜进行,目前整个北段区间已实现贯通试车。天津地铁运营公司积极协同各参建单位,全面推进车辆、轨道、供电、通信、信号、屏蔽门、综合监控等十余个专业、一百多项系统间综合联调和六大类、二十余项系统功能测试。运营一线员工均已进驻北段车站,开展工程协管、设备测试、业务练习和应急演练等工作。
●随着北段工程全面完工,6号线一期工程将实现南端南翠屏站到北端南孙庄站共26公里的全线运营,与各线路实现“无缝换乘”,市民出行将更加便捷。(陈欣)
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