多措并举提升服务助力小微

　　今年以来，天津银行积极落实中小微企业风险补偿机制，围绕政策推动、机制优化、渠道创新持续发力，打通中小微企业融资全流程。上半年，累计向中小微企业投放信贷资金超过300亿元，中小微贷款余额增幅超过40%，远高于全行贷款的增长幅度。 

　　抓政策配套，推动规模增长。为了保障全行发展中小微业务不松劲、再鼓劲，今年我行围绕倾斜信贷规模、加大营销奖励、建立专项评价、实行尽职免责等方面专门出台了多项政策，为2016年中小微业务持续快速发展做好政策支撑。此外，在去年尝试绿色审批通道、专项审批小组、集约决策模式等做法的基础上，今年我行将建立流程化、角色化、工厂化的审批机制。尤其是针对科技型中小企业，建立更加科学的风险识别评级模型，鼓励各级营销、审批人员主动、合规提供优质信贷服务。通过人、财、物等方面资源调配和主动倾斜，引导各分支机构精准发力，形成持续推动中小微贷款业务增长态势。

　　抓机制优化，提升服务个性化。一是挂牌服务对接机制，切实强化各级领导服务企业的针对性和示范性。借助今年风险补偿“新十条”政策实施，在原来面对面批量对接客户的基础上进一步突出点对点的入户走访对接。针对科技小巨人、高新技术等优质企业，实行总、分、支三级行领导挂牌服务。二是在支持中小微企业创新创业方面，我行积极开拓更多的服务中小微企业的新渠道、新模式，继续深入加强与各创业孵化器、种子基金、天使基金、VC、PE等机构业务合作，加快金融创新步伐，为创业者圆梦助力。

　　抓渠道拓展，提升服务多样化。在支持中小微企业创新创业方面，借力京津冀协同发展的大势，依托中小微企业风险补偿机制的优势，围绕创新产品、创新平台、创新模式进一步归类细分形成了对不同类型企业的专属服务。一是细化产品种类。针对科技型中小企业和拟上市中小企业等优质客户群体，推出了专属金融服务专案：金火炬——科技型中小企业服务专案；金航线——拟上市中小企业服务专案。除了用好传统信贷产品和服务以外，还将充分利用“投连贷”、“银税通”、“名股实债”、“并购贷款”、“直接融资”等创新产品和模式撬动和服务潜在客户。二是细化服务平台。今年，我行与多家知名券商合作建立“银证合作服务平台”，充分发挥各自优势，实现1+1>2的优势效用，寻找发现中小微企业，服务中小微企业，与中小微企业共同成长。三是细化投贷联动模式。4月份我行成功获批投贷联动试点，为进一步服务中小微企业，特别是科技型中小微企业又开辟了新的渠道。

　　抓队伍建设，提升服务专业化。一是着力培育科技金融特色机构，在去年推行中小微业务主办行制度的基础上，进一步优选一批区域代表性强、业务运作能力强的支行培育成科技金融特色支行，从产品应用、机制创新、先行先试等方面向这些支行倾斜资源。二是打造专业服务团队。在天津地区建立专业化的中小微金融服务产品经理队伍，以其专业优势为更多的中小微企业设计更有针对性的金融产品，不断地提高服务质量和效率。