大港街:为老服务平台 实现老有所养
天津北方网讯: “每天早晨准时把早点送到,定期来拖地、擦窗,还陪我聊天,这些都让我感觉很幸福。”说到大港街委托天津天同养老服务中心提供的居家养老服务,大港街重阳里社区80多岁的张大娘十分满意。
为更好地为老年人服务,实现老有所养、老有所帮、老有所乐,从2014年10月开始,大港街与天津天同居家养老服务中心联手搭建为老服务平台,提供入户医疗、入户送餐等四大类服务内容,打造“没有院墙的养老院”。
为老服务“一键通”
据了解,大港街经过充分调研,与天同居家养老服务中心合作建立服务平台,结合老年人特点,采用“一键通”这一形式简单的操作,为老人提供快速且有效的应急服务,在所辖33个社区全方位开展服务。对辖区老年居民的合理诉求,坚持快速受理答询、快速协调办理、快速处结答复,多举措并行,为辖区老年人提供服务。
目前经过本人申请,大港街目前已经有100多老人享有天同养老服务机构快捷的居家养老服务。
按照协议,天同养老服务中心将保证每月至少3次为申领到养老服务券的老人进行家庭探访,了解服务对象医疗、送餐、家政方面的需求。探访内容包括医生巡诊与社工探访。同时还要开展定期电话探访,根据老人消费券使用情况询问是否需要预约服务。而老人也可以通过居家养老服务平台电话取得联系,可以随时预约服务,具体包括家政服务、代买代购、助浴、助餐、休闲娱乐、康复咨询、精神慰藉等。
享受四大类养老服务
据介绍,大港街辖区内60岁以上老人2万余人,符合领取政府购买居家养老服务的老人共有539人,主要是高龄、多病、失独、不能自理、优抚的老人群体,他们可享受由天同居家养老服务中心提供的入户医疗、入户送餐、入户家政及精神慰藉四大类服务内容,具体包括巡诊、医疗护理、康复训练、助浴、卫生保洁、辅助出行、关怀访视、生活陪伴等各种养老服务。
据了解,今后大港街将与合作机构拓展服务范围,增加服务项目,做到既能解决老人出行不便的问题,也为忙碌的子女们解决陪同、陪伴难等困难。