我市召开出境旅游市场整顿工作会议

28.05.2015  13:44

      近日,天津金龙国际旅行社有限公司(以下简称“金龙国旅”)收取游客出境游押金不能按约定退还引发群众上访,扰乱了全市旅游市场秩序,造成了恶劣影响。市政府高度重视,5月23日上午市政府召开紧急会议,研究制定了工作措施。为进一步加强出境旅游市场监管,落实市政府的会议精神,坚决杜绝此类现象再次发生,2015年5月26日上午,市旅游局和市市场监管委联合组织召开了天津市出境旅游市场整顿工作会议。市旅游局尹大勇副局长、市市场监管委尹东副处长、市旅游局质管处褚惠生处长、市旅游执法大队沈付彪副队长出席了会议,各出境游组团社、驻津分社主要负责人60余人参加了会议。

      会上通报了金龙国旅不能退还出境游押金有关情况。对规范旅行社收取出境游押金、发布旅游广告等问题提出了具体要求:一是旅行社要求出境旅游者提供出境旅游押金担保的,应依法采用银行参与、三方共管等形式,不得将出境旅游押金转入个人或旅游企业账号;二是各出境游组团社应依法发布旅游广告,广告内容应准确、真实,并在显著位置标明单位名称及业务经营许可证编号;三是各出境游组团社要加强出境旅游业务管理,尤其要监管好分社、服务网点等分支机构的经营活动,以及合同、发票、账款、公章,严防挪用出境旅游押金。今后市旅游局将通过天津旅游政务网和天津主流媒体,向对全社会公示备案的出境游组团社名单。

      尹大勇副局长提出了工作要求,要求与会单位以金龙国旅不能按约退还出境游押金问题引以为戒,认真做好自查自纠工作,共同维护我市旅游行业良好形象,打造健康诚信和谐有序的出境旅游市场环境。下一步市旅游局将联合市市场监管委联合开展专项检查工作,对检查中发现的违法违规行为将依法坚决予以查处。