湖北省荆州市国税局个性化服务套餐助大企业远航

            今年来，湖北省荆州市国税局精准对接大企业涉税需求，在大企业涉税宣传辅导、涉税风险提醒和涉税诉求回应等方面全面升级大企业税收服务“套餐”，助力大企业一路“远航”。

　　 一是打造个性化宣传辅导服务。 在门户网站开设“走出去”企业服务专栏，及时发布税收协定、境外投资税收政策与管理措施、税收争议解决等热点内容。组织开展专题调研，先后走访了首农集团、荆州铁塔公司和万达嘉华酒店，与企业财务负责人面对面进行营改增问题探讨，现场解答营改增申报、征收等问题15个。在营改增申报期间，对大企业进行上门辅导，采取“面对面，一对一”的辅导方式，确保大企业财务人员掌握本行业相关税务知识及申报操作流程。

　　 二是打造个性化风险提醒服务。 与重点企业开展税企高层对话，今年国地税联合先后与恒隆集团、国电长源签订《纳税服务与税收遵从合作协议》，引导大企业完善税务风险内控体系，提高税务风险防控能力，实现税法自觉遵从。举办全市大企业税收沙龙暨金融保险业、建安行业税收沙龙，对全市12家金融机构、39家保险机构、及23家建安业的财务经理和办税人员共计300多人进行营改增培训，专业分析行业税负等企业关心的涉税问题。同时对银行业纳税人发放涉税风险防范手册，提醒企业加强风险防控，规避税收风险。

　 　三是打造个性化诉求响应服务。 完善大企业涉税问题及诉求快速响应机制，组建全市国际税收专业团队，安排专人负责大企业服务对接工作，定期开展大企业上门走访，扎实开展“万名干部进万企”活动，市局领导每月走访调研该局联系企业——环宇汽车零部件制造有限公司，现场问计问需，第一时间送政策上门，帮助企业解决涉税难题。建立“一户式”个性化服务档案。耗时8个月帮助国电长源和铁塔公司分公司建立健全了企业财务核算制度、内控基本制度，完善和规范了涉税行业服务与管理。