消协报告：五成消费者网购纸尿裤遭遇假冒伪劣

　　 今晚网讯 （记者 王绍芳）婴儿纸尿裤越来越成为很多家庭不可缺少的育儿消费品，昨天，市消费者协会联合全国20家消费维权单位，发布了近期《婴儿纸尿裤消费行为调查报告》，超五成受访者表示网购纸尿裤遭遇过假冒伪劣，三成多消费者表示网购售后服务差。

　　据此次调查显示，在众多隔尿类育儿用品中，最受欢迎的是纸尿裤，受访者的选择率接近五成。但是消费者在购买该类商品时也遇到一些问题。电商的发展在改变人们传统消费习惯的同时，也暴露出诸多问题，首当其冲的便是假冒伪劣。本次调查结果显示，有50.61％的消费者网购纸尿裤时遇到过此类现象。此外，售后服务问题也十分棘手，有31.22％的受访者表示遭遇过网购售后服务差问题，另有29.80％受访者网购的产品在快递过程中丢失。由此可见，如何让消费者网购的商品更放心、更安全，是电商平台亟待思考的问题。

　　对于消费者更信赖国产品牌还是进口品牌问题，本次调查结果显示，有四成多受访者对进口品牌更信赖，认为国产品牌与进口品牌差不多的受访者有36.53%，另有两成多受访者表示对进口品牌不信赖。由此可见，国产纸尿裤的振兴，关键在于品牌如何提升消费者的信任度。调查结果还显示，消费者对于该类商品的品牌忠诚度较高，且多在睡前和外出时使用。除了常规的市场售价外，商家的各类促销活动也是影响消费者选购的因素之一。超过六成的受访者喜欢“打折优惠”。“干爽”“透气性好”成为大多数消费者关心的问题，人们更注重产品的穿戴舒适度。