天津市推出工伤保险“一书一清单”服务

为深入推进依法行政，积极转变政府职能，为民办实事、办好事，近日，天津市人力社保局进一步简化工伤保险管理服务流程，相继推出“康复权益告知书”和“工伤认定业务清单式”两项服务，以“一书一清单”服务给社会一张“说明书”“明白纸”，促进制度运行更加干净透明。

“一书一清单”主要包括：康复权益告知书，包括工伤康复政策、流程、康复机构信息等，使用人单位和工伤职工及时了解相关政策，加强工伤康复早期介入。这是继去年开展向工伤职工送慰问卡、服务指南和提示短信“三送”服务后，本市推出的又一项人文服务；工伤认定业务清单，详细标明了工伤认定工作涉及的事故报告、受理申请、工伤调查、认定决定和文书送达五个环节所需的材料要件、工作标准和办理时限。旨在帮助用人单位和工伤职工了解业务流程，方便业务办理；加强工伤认定工作依法行政，确保依法履职；全面接受社会各界监督，树立服务品牌，从而积极构建天津和谐工伤保险关系。