津南区旅游局多措并举扎实做好春节期间旅游安全工作
为贯彻落实区委区政府、市旅游局关于开展安全隐患大排查大整治行动的工作部署,做好2017年春节旅游市场秩序和安全生产工作,确保广大人民群众度过一个平安、欢乐、祥和的新春佳节。津南区旅游局多措并举,切实加强岁末年初的旅游安全生产工作,保障春节期间旅游市场秩序安全稳定。
一、领导高度重视,开展节前旅游安全大检查
严格执行一岗双责,党政同责制度,由主要领导亲自抓安全生产工作,以排查整治安全隐患为目标,周密部署安全检查工作。1月23日,区旅游局主要领导带队,联合区安监局、区市场监管局、消防津南支队、咸水沽镇、双桥河镇、葛沽镇、小站镇赴海河故道公园、宝成博物苑、时代记忆纪念馆、小站练兵园、海世界米立方、名洋湖都市庄园等旅游企业开展旅游安全联合检查。重点检查了安全制度建立情况、安全生产责任制落实情况、员工安全教育培训情况、应急预案建立及开展演练情况,并对消防控制室、特种设施、食品操作间等关键点位的安全隐患进行排查,并现场进行了处理,为实现春节假日旅游“安全、秩序、质量、效益”的目标提供了保障。
二、加大宣传力度,开展旅游安全宣传活动
开展了春节前旅游安全宣传活动,要求各镇、景区、旅行社和旅游饭店要在经营过程中宣传旅游安全,开展安全文明告知、安全文明提醒、安全文明规劝等行动,树立游客文明旅游意识和安全防范知识,提高突发事件应对能力。参加了区安全生产宣传主会场的活动,发放《旅游安全提示》,《安全生产法》等宣传材料200余份。组织开展各镇、企业分会场宣传活动,要求景区利用led屏幕滚动播放安全口号、提示,营造了良好的舆论氛围。
三、强化值班制度,完善假日旅游保障机制。
区旅游局、各旅游企业严格执行24小时值班制度,坚持领导带班,确保各种突发事件和异常情况及时妥善处理,畅通旅游投诉渠道,完善投诉受理处置机制,妥善处理节日期间旅游纠纷,及时解决假日旅游中的问题,确保信息传达畅通,遇事处置得当。