理发师杨庆祥师傅 将宝贵经验传授给其他从业者
25.07.2015 19:15
本文来源: 北方网
天津北方网讯: 近一年多来,河北区宇纬路老杨理发店的主人杨庆祥,把自己在多年职业生涯中总结出的一套优化理发方案,通过公开张贴说明和言传身教等方式,无偿传授给众多同行,对提高理发行业整体服务质量水平,起到了极大的促进作用,树立起同行是朋友、同尊顾客为上帝的良好风气。
俗话说:同行是冤家。可这位杨师傅为何反其道而行之?昨天,笔者前往采访杨师傅。河北区宇纬路理发店铺到处都是,堪称理发一条街。向大家打听老杨理发店在哪里,他们都热情告知,门口张贴理发要诀说明书的就是了。笔者走到店门口时,一位男士正在仔细看说明书,连说这些经验见解独特,对增进理发技艺很有帮助。杨师傅得知他是同行,就暂时放下生意向他详解,不仅对要诀进行说明,解答来访者提问,还拿出厚厚一本笔记,是他依据顾客年龄、脸型等诸多特点,总结出来的个性化优选理发方案和操作要领,一一向这位同行传授,长达一个多小时,而后还实际操作给同行观摩。那位男士如获至宝,连说自己虽从事理发行业多年,经杨师傅这番点拨,对理发有了新领悟。
笔者问杨师傅:“诸多同行同处一街,本来竞争就很激烈,您这样公开张贴和义务传授秘诀,扶持同行,既耽误生意又分流顾客,您是怎么想的呢?”他说:“同行确实有竞争,自己这一年多来比以往少了许多收入,但可换取这条理发街整体经营状况和服务水平的提高。我今年67岁了,我很想把总结的秘诀传授给他人。我现在有可满足基本生活的退休金,虽说钱越多越好,但比起在同行中留个好名声和更好地服务于广大顾客,还是这样更划得来。”杨师傅的慷慨大度和真实坦诚,反映出他对人生意义的感悟,体现出他的社会责任感。
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25.07.2015 19:15
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