电商物流凸显规模化红利
“苏宁物流要聚焦用户体验,全面提升物流核心竞争力,力争四个第一:做中国零售行业最大的自营物流企业;建设中国最大的仓储物流,仓储面积破千万;打造中国最密集的配送网络,快递服务到村入户;构筑最开放的社会化物流,面向十大行业开放物流云,发出中国物流最强音!”今年初,苏宁云商集团董事长张近东对苏宁物流定下上述目标。
业内资深人士告诉记者,苏宁物流伴随苏宁连锁体系以及020的发展路程,已经走过20多年历史,在完成专业化和规模化布局之后,已经在业内率先迎来智慧物流的盈利拐点。
“物流表面上看起来只是快递的问题,但本质上却是物流供应链的竞争,背后更需要大数据、云计算和强大的系统支撑。20多年来,苏宁一直坚持自建物流,苦练内功,这些最终都指向一个明确的目标,给用户更好的购物体验。” 苏宁天津地区管理中心总经理吴俊告诉记者,这几年,苏宁在物流服务上的调性就是一个字“拼”——“拼服务、拼体验、拼增值”,速度与温度都要强。在网络购物已经成为大众消费主流的情况下,我们惯行的去前电联、白手套验机、带扔垃圾、包装回收等一系列特色服务是赢得消费者好感、为品牌增值必不可少的手段。
据了解,苏宁天津物流中心作为较早投入使用的物流基地之一,目前日作业能力超过15万件。苏宁云商天津物流公司办公室副总经理李涛透露,目前天津苏宁推出的极速达、家电送装一体和门店自提相结合的物流服务真正满足了顾客的需求,下一步苏宁将在天津重点打造新的华北电商物流枢纽,进一步提高物流运作效率,对天津市民来说,2小时急速达将成为常态。
电商物流背后是一整套商业逻辑。苏宁云商副董事长孙为民过去就曾谈到过,物流成本居高不下已成为电商发展所面临的突出问题。花大力气打造物流的公司并不少,但不少企业是在连年亏损之中维持高效运转。这种运转是带血的,而且不可持续。
从商业模式的角度来看,苏宁物流已经通过自营和合作的模式,构建起了全产业链的物流集团,探索出物流业融合发展的新模式。
苏宁云商2016业绩快报显示,2016年苏宁共投入运营7个自动化拣选中心,32个区域配送中心。目前已经有1000多家企业接入了苏宁物流云系统,由苏宁物流提供仓配一体业务。
而且,苏宁的社会化物流通过提供包括合同物流、仓储代运营、仓配一体、供应链金融、仓储租赁等多元化的服务产品,社会化物流收入实现了快速增长,同比增速达到321.67%。
“电商开放物流,就是让物流从成本中心转变为利润中心。”业内人士分析道。从目前发展状况来看,苏宁物流的规模化红利已经率先凸显,而且优势还在不断扩大。