市财政局应用国家税务总局12366系统运行良好
12.10.2015 19:05
本文来源: 人民政府
试运行首日，系统整体运行良好，共收到来电961例，其中人工转接686例，人工接通677例，人工接通率达99%，创造了我局12366纳税服务热线开通5年多来人工接通率的历史最高记录。应用新系统是按照国家税务总局纳税服务“统一号码、统一标准、统一应用”的工作要求，进一步推进“便民办税春风行动”，为纳税人提供更加优质便利的咨询服务的又一举措。今后，我局12366话务咨询将更加标准有序、内容答复将更加规范统一、服务水平将更加高效便捷。
下一步，市财政局将密切关注总局12366系统运行状态，及时收集问题，总结经验方法，保障系统平稳运行。
本文来源: 人民政府
12.10.2015 19:05
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