市人才综合服务中心运行两个月 服务人才3000人次

27.12.2014  19:32
  为深化行政管理改革,提升人才服务效能,今年下半年,市人力社保局有效整合留学服务中心、海外人才服务中心和引进人才一站式服务中心职能,建立了天津市人才综合服务中心,实现人才服务的一站式、便利化,让人才到中心“进一个门、办所有事”。自10月8日中心正式开门服务两个月来,共提供高质量人才服务3000人次,成效显著。

  实现人才服务综合化。一是服务事项全覆盖。为来津或在津工作的各类人才提供25项手续办理、政策落实等服务;为用人单位提供信息发布、业务指导、骨干培训、资源对接、成果推广等服务;为政府部门提供人才信息反馈、调查统计等服务。二是服务内容全过程。突出以人为本的服务理念,从前期的政策咨询、业务预审、手续经办,到后续的业务落实、跟踪回访,中心为各类人才提供“一站式”、不间断的系列服务。

  提升服务便捷化。一是精简服务流程。对窗口办理的16项服务事项进行流程再造,共简化22个办事步骤,减少108个办理要件。二是是实现即来即办。按照“事前放权、事后监管”原则,对窗口工作人员经办的事项进行了授权,原来由领导签批的手续,最大限度地下放给窗口具体工作人员,在16项服务事项中,11项服务手续实现了即来即办。

  促进服务信息化。一是推行网上预审。新制9项业务网上预审表格,申报人在网上提报预审表,受理人在网上回复预审意见后,再进行窗口受理,保证一次办结,避免多次往返。二是实现信息规范集中。建立高层次人才数据库,设立在津外国人、国内人才、留学人员等分库,实现数据即时更新和宏观分析,即时掌控人才情况,为优化服务、科学决策提供数据保障。
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