自贸区全业务供电营业厅营业 内设米色沙发组合

　　今晚网讯（记者郭熠 通讯员邓湘蓉）今天上午，国网响螺湾供电营业厅正式营业。响螺湾供电营业厅是天津自贸区范围内首个可提供电力“全业务”办理的供电营业厅，将可以为自贸区内所有高、低压客户提供“一站式”业务受理服务。同时，电力客户也将在营业厅内“尝鲜”多项特色创新业务，体验到营业厅便捷、友好、互动的创新服务。

　　国网响螺湾供电营业厅位于中心商务区响螺湾庆盛道西沽和谐园西北角，经过精心设计和布置，整个营业厅显得清新靓丽，现代感十足。营业厅的服务设置十分亲民且极具特色，共划分了引导区、业务受理区、收费区、互动体验区、业务代办区、自助服务区、展示区等7个功能区，不仅利用自助及网上营业厅实现了客户合理分流、更有效提高了业务办理效率。

　　其中，互动体验区是响螺湾供电营业厅区别于传统供电营业厅的特色功能区之一。“客户可以自助领取18种不同业务的二维码卡片，并在互动体验区终端上进行扫描，相关业务介绍就将以动画视频或者互动小游戏的形式生动展现出来，让客户对业务充分了解。”相关工作人员介绍，同时客户可以利用营业厅的无线网络环境和终端设备，登陆自贸区专属网上营业厅进行在线业务自助办理。
　　响螺湾供电营业厅的业务待办区也让人眼前一亮。米色的沙发组合代替了硬邦邦的塑料座椅，精心准备的杂志触手可及，舒适轻松的休息环境让每一位普通可以都可以获得“VIP”服务感受。在待办区内的大屏幕上，不但显示了天气预报、世界时间及电力电价政策，还为客户提供了机动车限行尾号等便民信息。这种精心设置使以往单调枯燥的业务等候变为了舒适的享受。

　　“响螺湾营业厅是自贸区电力服务的线下门户，也是天津电力供电服务与‘互联网＋’相结合的创新体验平台。”响螺湾供电营业厅工作负责人表示，营业厅的咨询电话是022——65615350，市民可随时咨询。